Рабочие группы самоотождествление и моральный дух
С другой стороны, если лидер группы отождествляет себя с руководством — если он не полностью разделяет ценности группы или не отстаивает их, когда они вступают в конфликт с целями учреждения в целом, — то это может совершенно разрушить моральный дух рабочей группы. В том случае, если какое-то самоотождествление внутри группы сохранится, группа начнет отторгать своего руководителя, пытаясь защититься от него и выдвинуть из собственных рядов нового, неформального лидера. (Патрульные полицейские, наверное, постараются скрыть свои действия от сержанта). Поведение в подобных конфликтных ситуациях — основное испытание, по которому группа судит о своем лидере. Члены группы ожидают, что лидер займет их сторону и будет использовать свои авторитет и способности — а если возможно, и возможности вышестоящих начальников — для защиты интересов группы. [c.99]
Менеджмент в организациях (1995) -- [
c.88
,
c.89
]
