Японское управление без стратегии

В этой книге рассматривается общая система современного японского управления — от ее философских основ и стратегии до управления в цехе. В ней также исследуется управление в таких функциональных сферах, как управление человеческими ресурсами, производством, финансами и маркетингом.  [c.32]


Японское управление без стратегии  [c.46]

Однако экономическая конъюнктура испытала разрушительное воздействие загрязнения окружающей среды в конце 60-х — начале 70-х годов. В наибольшей мере загрязнение окружающей среды вызывалось сточными водами, загрязнением воздуха и промышленным шумом. Как прямые, так и косвенные вредные воздействия на жителей стали предметом дебатов, а судебные процессы по делам о загрязнениях приобрели публичную огласку. Для того чтобы справиться с ситуацией, был принят Акт о предотвращении загрязнения окружающей среды для городских и сельских префектур Японии, и меры в соответствии с ним начали приниматься безотлагательно. Акт обязывал компании расширять инвестиции в природоохранные технологии. Производство соответствующего оборудования было широко налажено к середине 70-х годов. Как следствие дебатов по этому вопросу компании начали осознавать свою ответственность перед обществом. Менеджеры начали задумываться над такими вопросами Что же является долгосрочной целью управления и Как должна компания приспосабливаться к изменениям в окружающей среде Эта ситуация стала основным фактором в совершенствовании стратегии японского управления с середины 70-х годов до сегодняшних дней.  [c.49]

Японское управление до середины 70-х годов стремилось к диверсификации производства. Многие компании следовали этой стратегии и нацеливались на предложение новых продуктов на новых рынках. В ходе этого процесса значительная диверсификация была достигнута с помощью синергического эффекта, который возникает при широком использовании уже разработанной технологии.  [c.49]

В общем японское управление в первую очередь учитывает человеческий фактор. В то же время в США лица, ответственные за распределение капитала, сосредоточены в высшем управленческом аппарате, и динамическая и сбалансированная стратегия проводится только с помощью служащих, ответственных за эту стратегию. Но в обеих странах компании в ходе своего роста используют все более и более связанные с риском (венчурного вида) производственные стратегии. Пути, с помощью которых компании такого вида приспосабливаются к изменениям в окружающей среде, меняются, но чаще всего они намеренно проводят внутреннюю перестройку.  [c.54]

Чтобы помочь сотруднику приобрести новое понимание происходящего и пересмотреть свое отношение к изменению, чаще всего требуется индивидуальная работа с ним по разъяснению выгод и преимуществ, которые он получит в результате реализации новой стратегии. Такая работа должна привести к корректировке поведения сотрудника. К примеру, традиционное японское управление предполагает стопроцентное согласие членов коллектива на внедрение нового (изменение старого), скольких бы индивидуальных обсуждений и убеждений это не стоило. На групповом уровне выделяют четыре основных причины сопротивления 1. Давление со стороны коллег даже если сопротивление слабо на индивидуальном уровне, оно может усилиться, когда люди собираются вместе и обмениваются мнениями и опасениями.  [c.127]


Статьи, время от времени публикуемые японскими специалистами по управлению кадрами, работающими за рубежом, показывают.что их деятельность, в том числе и по сочетанию местных и японских приемов в подавляющем большинстве случаев, носит характер экспериментов. Не вырабатывается какой-либо заранее очерченной стратегии. Примечательно однако, что подобная стратегия начинает появляться у проф союзов. Их международные ассоциации, возникшие как раз  [c.102]

Глава 2 посвящена анализу стратегии управления в корпорациях. Это также нетрадиционный вопрос. В книге самокритично подчеркивается, что ранее японские корпорации не слишком задумывались над стратегией. Взамен использовались традиционные методы планирования прибыли, методы внутреннего контроля.  [c.11]

Более знакомы и понятны проблемы управления извне , т. е. внешнего управления. Здесь особый интерес представляет деятельность по выработке стратегии, ориентированной на будущее, и определение роли лабораторий в этом процессе. В этих целях большое внимание уделяется технологическому прогнозированию как основе для управления исследованиями и разработками. В книге не описываются применяемые методы прогнозирования , но показано, как обеспечить привлечение по возможности большего числа сотрудников к выработке стратегии развития. Известно и то, насколько японские компании заинтересованы в участии в деятельности профессиональных сообществ, научных обществ, организуемых правительством комитетов, секций и т. п. Они являются для компаний источником научной информации, источником идей. О том, насколько это ценно для конкретной компании, говорит табл. 13. Более 80 % новых идей компания получает извне, но не от своих сотрудников, а через своих сотрудников, которых она специально подготовила и направила для участия в деятельности сторонних общественных организаций.  [c.19]

Стратегия управления в японских корпорациях  [c.46]

Как же может быть в соответствии с этой логикой объяснена поляризация политики японских менеджеров, продолжавшаяся с 60-х до середины 70-х годов и разделявшая тип производства, сконцентрированного на изготовлении одного продукта, и тип производства, основанный на многих изделиях, т. е. диверсифицированный тип Консервативные управляющие, которые обращали основное внимание на фактор риска, выбирали в основном моноцентрическую (по отношению к продукту) структуру управления даже в том случае, если у них не было возможности последовательно ее провести. Такой вид компании продолжает следовать этой стратегии до тех пор, пока капитал вложен в производство определенного продукта.  [c.51]

Какой тип управленческой стратегии был использован для того, чтобы избежать кризиса Анализ этого вопроса поможет понять японскую стратегию управления. Первым важным моментом было то, что характерной чертой этого времени стала стратегия сокращения , противоположная стратегии расширения . Различные ресурсы, такие, как оборудование и рабочая сила, которые ранее были разбросаны, оказались сосредоточены в одном месте с целью их экономии. Это значит, что они были сконцентрированы для достижения тех целей, которые были в данный момент наиболее важными. Это может быть названо стратегией возвращения к основному типу производства. В течение периода быстрого экономического роста развилась тенденция к поляризации (полюсами оказались основное производство и независимые от него типы производства). В период стабильного экономического развития, напротив, менеджеры, планируя и формируя портфель заказов и учитывая возможную выручку и степень риска, обращали большее внимание именно на степень риска. В стремлении избежать риска менеджеры отдавали себе отчет, что не следует расширять производство и оборудование. В результате стратегия диверсификации стала перемещаться от третьего, независимого типа производства, а планирование — направляться на расширение зависимого от основного производства и связанного с ним (первого и второго) типов. Причины, вызвавшие сдвиг в управленческой стратегии, могут быть проиллюстрированы сравнением управленческих стратегий компаний США и Японии.  [c.52]


В сравнении стратегий американских и японских корпораций полезно выделить два типа Ч — основанный на человеческих отношениях и С — стратегический. Два других типа стратегий — венчурный и бюрократический, которые следуют определенным устойчивым принципам,— существуют внутри типов Ч и С. Способ, каким менеджеры противостоят изменениям экономической конъюнктуры, обусловливает необходимость тех или иных незначительных усовершенствований стратегии, но основные черты ее остаются неизменными. Таким образом, стратегическое управление в Японии не предусматривает составления правил распределения капитала, как это делается в США. Напротив, правила распределения капитала естественным образом развиваются в самой организации, и компания лишь ждет более четкого развертывания тенденции. Тогда правило совершенствуется, и определяется его содержание. Тем самым для начала работы необходимы энергия и время, но вероятность успеха тогда высока.  [c.54]

Новое в планировании и стратегии в японских компаниях характеризует переход от количественных показателей плана к стратегическому качественному "плану" от порядка "снизу вверх" к системе "сверху вниз" или системе взаимосвязей уровней управления.  [c.117]

Поскольку в японской системе управления производством центральное место занимает производственный цех, ноу-хау, накапливаемые в цехах, влияют на стратегию фирмы в целом - выбор конкретных видов оборудования, технологических систем.  [c.360]

Анализ при планировании потребности идет в три этапа. 1. Суммарная потребность рассчитывается на основе плана производства и спецификации материалов. В третьей неделе марта потребуется 1000 плат (1 плата на компьютер). 2.С Чистая потребность вычисляется путем вычитания из суммарной потребности количества, имеющегося в наличии, и заказанного количества со сроком поставки, отвечающим плану производства. Поскольку 100 плат имеется на складе и 500 плат будут получены в марте, чистая потребность на третью неделю апреля составит 400 плат (1000 - 600). 3. С учетом сроков реализации заказов планируется время размещения заказа так, чтобы удовлетворить чистую потребность к планируемой дате начала производства. Поэтому заказ на 400 плат должен быть размещен в первую неделю марта. Японский подход к управлению запасами — это концепция производства точно вовремя . Материалы, детали и изделия поступают точно к тому моменту, когда они нужны. Хотя методы управления материально-техническими запасами, применяемые в Японии, несколько отличаются от метода планирования материальных потребностей, преследуемые при этом цели в основном остаются такими же. Американская система планирования материальных потребностей во многих отношениях превосходит классические японские системы. Но японцы преуспели в другом. Во-первых, они более настойчивы в деле минимизации материально-технических запасов, чем американцы. Во-вторых, они успешнее и эффективнее применяют эти системы, они интегрировали системы управления материально-техническими запасами со стратегией предпринимательской деятельности, своим подходом к управлению качеством и внедрением автоматизированных систем управления производством.  [c.160]

Компании в свою очередь стремились с некоторым успехом ограничить последствия влияния факторов, способствующих возвращению свободной игры рыночных сил. В 60-х годах ведущие американские фирмы превратились в ТНК, в 70-х годах за ними последовали их европейские и японские коллеги. Таким образом, все они очень динамично интегрировались в мировую экономику, развитие которой после второй мировой войны вступило в фазу зрелости. В этих благоприятных условиях технологический прогресс, экономический рост, крупномасштабное производство и техника управления давали новые возможности развития. В то же время ослабевал контроль со стороны властей. Безусловно, какую-то возможность контролировать предприятие или филиал, находящиеся на территории данного государства, его правительство имело. Но важные решения и общая стратегия инвестирования в значительной степени оставались вне контроля властей, к тому же какой-либо реальной международной политической власти не существовало. Что касалось малых индустриальных стран и государств третьего мира, влияние здесь некоторых корпораций было таковым, что оно подавляло национальные правительства.  [c.204]

Руководство высшего звена японских фирм возглавляет и способствует развитию деятельности по управлению качеством. Оно отвечает за разработку стратегии качества и контролирует  [c.121]

Высшее руководство каждой японской фирмы ежегодно оценивает рациональность ее организационной структуры. Большие изменения в организации труда и управлении вызывает внедрение гибких производственных систем. Персонал, обслуживающий эти системы, должен оперативно корректировать их работу, приспосабливая ее к изменению условий. В< вязи с этим возникает необходимость в быстрой передаче информации, оперативной реакции на сигналы, поступающие из службы маркетинга, и формировании на этой базе производственной программы. Все это возможно при децентрализации процесса принятия решения, активном участии всех подразделений фирмы в процессе формирования стратегии.  [c.311]

Заслуживают внимания несколько примеров того, как деловая философия и личные ценности влияют на процесс формирования стратегии. Японские менеджеры - активные сторонники таких стратегий, которые создают долгосрочную перспективу и направлены на создание рыночной доли и конкурентной позиции. В отличие от них некоторые американские руководители корпораций и финансисты с Уолл-стрит подвергаются критике за придание слишком большого значения краткосрочным прибылям за счет долгосрочных конкурентных позиций и за слишком большую приверженность таким стратегиям, которые включают финансовую игру с активами (выкуп контрольного пакета акций с помощью кредитов и скупку собственных акций), а не использование корпоративных ресурсов для долгосрочных стратегических инвестиций. Японские компании также демонстрируют собственный подход к роли поставщиков. Их стратегия выбора поставщиков предполагает установление долгосрочных партнерских отношений с основными поставщиками, потому что, по их мнению, тесное сотрудничество из года в год с одним и тем же поставщиком улучшает качество и надежность поставляемых деталей, позволяет обеспечить своевременную доставку и снижает затраты на управление запасами. Традиционным стратегическим подходом американских и европейских компаний является сталкивание поставщиков друг с другом и заключение краткосрочных сделок с теми из них, кто предлагает наилучшую цену и обещает приемлемое качество.  [c.64]

Теория иерархии потребностей Маслоу получила широкое распространение не только в Америке и Европе, но и в Японии, где она легла в основу мотивации экономической политики, реализующейся в масштабах всей страны. В последнее десятилетие в связи с бурным экономическим ростом, быстрым повышением благосостояния, в частности насыщением семей работников предметами длительного пользования, в Японии были в основном удовлетворены физиологические потребности среднего работника. Принцип пожизненного найма в сочетании с вниманием к социальным нуждам сотрудников хорошо обеспечивает удовлетворение потребностей в безопасности. Традиционная для Японии система коллективной организации труда и управления прямо ориентирована на удовлетворение социальных потребностей, т.е. потребностей в групповой принадлежности, дружбе, товарищеском общении и т.п. Вследствие этого мотивационная стратегия японских предприятий в растущей мере ориентируется на следующие, высшие уровни пирамиды потребностей, а именно потребности уважения и самореализации 139.  [c.191]

Подробнее с методами, используемыми при выработке стратегии корпораций, можно познакомиться в книгах Акофф Р. Планирование будущего корпорации. М. Прогресс, 1985 Кинг У., Клиланд Д. Стратегическое планирование и хозяйственная политика. М. Прогресс, 1982 Коно Т. Стратегия и структура японских предприятий. М. Прогресс, 1987 Ансофф И. Стратегическое управление. М. Экономика, 1989.  [c.11]

КоноТ. Стратегия и структура японских предприятий Евенко Л. И. Организационные структуры управления промышленными корпорациями США. М. Наука, 1983.  [c.12]

Подробней можно познакомиться в книгах Оучи У. Методы организации производства (японский и американский подходы). М. Экономика, 1984 Коно Т. Стратегия и структура японских предприятий Курицын А. И. Управление в Японии организация и методы.  [c.14]

Нефтяной кризис 1973 г. резко изменил обстановку, приостановив процесс быстрого роста, что вызвало новое беспокойство у бизнесменов. В последующем докладе Дойкай Управление для восьмидесятых (1980 г.) говорится Успех японских компаний в преодолении кризиса может быть объяснен постоянными усилиями в области энергосбережения. Энергичные усилия на технологическом уровне были основным фактором преодоления этой ситуации. Однако в преддверии 80-х годов часть японских компаний переместила акцент с адаптивной стратегии на технологическом уровне к оптимизации общекорпорационнои политики . Дискуссия о философии управления не прекращалась  [c.44]

Многие японские рабочие не используют полностью оплачиваемый отпуск, частично из-за их убеждения-в том, что их долг работать, когда компания в этом нуждается. В то же время они полагают, что, беря весь отпуск, они показывают мало преданности компании. Такой же феномен наблюдается даже в фирмах, которые поощряют своих служащих брать оплачиваемый отпуск (табл. 5). Тесное отождествление с фирмой является прежде всего результатом стратегии корпорации в области управления трудовыми ресурсами. Пожизненный найм, системы трудового стажа и активного общения составляют главные способы усиления такого отождествлени-я.  [c.99]

Следует подчеркнуть, что пожизненный найм и система трудового стажа порождены не японскими специфическими обычаями, а стратегией управления персоналом японских корпораций. В начале эры Мэйдзи только несколько квалифицированных рабочих были готовы к выполнению технических работ. Рабочие, имевшие необходимую квалификацию, переходили из одной компании в другую, получая большую заработную плату. Перед лицом этого дефицита квалифицированного труда некоторые крупные промышленные компании — Мицубиси Шипбилдинг , например,— организовали школы обучения молодых людей необходимой квалификации. Компания оплачивала все расходы по обучению. Но из-за дефицита квалифицированных кадров многие рабочие, получив образование, хотели перейти в другие компании, где заработная плата была выше. Для того чтобы удержать квалифицированных рабочих, обученных компанией, были приняты система пожизненного найма и система оплаты в соответствии со стажем работы. Переход в другую компанию означал потерю будущих преимуществ. После принятия этих систем компании в короткие сроки решили проблему высоких издержек труда. Но впоследствии трудовые издержки стали расти из-за повышения заработной платы пожизненно нанятых рабочих. Эта проблема была решена благодаря быстрому росту промышленности, который вызвал найм большего количества молодежи. Таким образом, средний возраст нанятых снизился и снизились издержки по оплате труда.  [c.101]

Стратегическое управление — это система целенаправленных действий компании, ведущих к долгосрочному превышению уровня результативности деятельности компании над уровнем конкурентов. Последовательность подобных действий, как правило, редко фиксируется на бумаге, еще реже руководство прибегает к детальному обоснованию принимаемых действий. Бытует вполне оправданное мнение, что прописать стратегию фирмы — это значит провалить ее, так как замыслы действий могут стать известными конкурентам и они заранее смогут подготовиться к ответным мерам. Кроме того, многие блестящие решения принимаются по интуиции, да еще и спонтанно. Великий японский воин Мусаши, оставивший после себя классический труд по стратегии — Книгу пяти колец , говорил о чувстве позиции , которое невозможно обосновать никакими расчетами.  [c.279]

Стратегии создания и поддержки высоких технологий в благополучных регионах предлагались и применялись во всем мире с тех самых пор, как лидеры предпринимательства, управления и академического образования начали обращать внимание на потенциал повышения благосостояния и развитие таких пионерских "технополисов", как Силиконовая долина (Калифорния) и Маршрут № 128 (Бостон) [1,2]. Однако в основном эти первые и, возможно, самые преуспевшие технополисы не были спланированы и не управлялись как оперативные регионы. Они развивались в первую очередь за счет предпринимательского прдхода в университетах и на торговых предприятиях, что приводило к появлению бурно развивающихся и быстрорастущих компаний. Япония была одной из первых стран, применивших долгосрочное и управляемое высокотехнологическое планирование. В 1983 г. утверждение закона о технополисе привело к разработке планов экономического развития на двадцать лет. В мае 1986 г. японское правительство утвердило основополагающую региональную концепцию исследований MITI, которая призывала к созданию 28 исследовательских центров, или технополисов. Эта программа, принятая японским парламентом, предусматривала четыре типа исследовательских структур [3]  [c.137]

Акофф Р. Планирование будущего корпорации. — М. Прогресс, 1985 Кинг У., КлиландД. Стратегическое планирование и хозяйственная политика. — М. Прогресс, 1982 Опыт хозяйствования в объединениях промышленности социалистических стран. — М. Экономика, 1985 Организация и управление на комбинатах ГДР. — М. Экономика, 1987 Опыт стратегического управления развитием крупных ПХО стран—членов СЭВ. — М. МНИИПУ, 1986 Питере Т.. Уотермен Р. В поисках эффективного управления. — М. Прогресс, 1986 Коно Т. Стратегия и структура японских предприятий. — М. Прогресс, 1987 Хабакук М. Я. Целевые методы управления на предприятии (опыт Эстонии). — М. Экономика, 1981 Целевые комплексные программы развития производства (методические вопросы). — Киев,1986 и др.  [c.174]

Кайзен означает постоянное совершенствование. Так называется японская философия управления, призывающая всех — и менеджеров, и работников — к постоянному стремлению к улучшениям. В своей книге, посвященной философии совершенствования, Масааки Имаи утверждает, что японские компании выработали особый стиль мышления, в котором главное внимание уделяется процессу, что позволяет им разрабатывать стратегии, обеспечивающие постоянное совершенствование на каждом уровне организационной иерархии. Основная идея данной философии заключается в том, что ни одного дня не должно пройти без какого-либо, пусть малого, улучшения где-либо в компании. Такой подход не совсем приемлем для западных компаний, где работники стремятся сохранять статус-кво, предпочитая знать, где они находятся , и критикуя руководство, заставляющее компанию постоянно изменяться. В таких условиях организации, поощ-  [c.103]

После второй мировой войны система Зайбацу была демонтирована. Но в течение десятилетия, последовавшего после заключения мирного договора 1952 г., Зайбацу снова обрели значимость, но уже никогда не смогли полностью вернуть свои силовые позиции 30-х и 40-х годов. Одновременно многие крупные японские предприятия прибегли, по образцу европейских компаний, к стратегии диверсификации и дифференциации своей деятельности. Это повлекло за собой серьезные реформы в организации34. Организация предприятий как автономных подразделений быстро распространяется, а с 50-х годов американская техника управления  [c.136]

Не только стратегия позволила японским фирмам добиться крупных успехов на американском автомобильном рынке. Это культура вдохновляет трудящихся обеспечивать превосходство в сборке и отделочных работах, выпускать детали, которые подходят друг к другу, и дверцы, которые не заклинивает. Эта культура позволяет компании Toyota применять самые передовые инструменты управления, собирать предложения от работников, число которых возросло с 10 тыс. до 1 млн и дало экономию в 250 млн долл. 7.  [c.385]

Ключевую роль в определении стратегии развития промышленности Японии, разработке промышленных НИОКР и их внедрении играет Министерство внешней торговли и промышленности (МВТП). Контроль за выполнением конкретных направлений НТП осуществляет Управление по науке и технике. Под эгидой МВТП находится и Японская ассоциация промышленных технологий, которая занимается  [c.61]

В сфере менеджмента открытие роли организационной культуры принадлежит аналитикам деятельности японских корпораций и датируется примерно 1980 г. По про-блемашке ценностей организации очень широко известна работа Т. Питерса и Р. Уотермена В поисках эффективного управления , опубликованная в 1982 г. на языке оригинала и в 1986 г. — на русском языке. Несколько позже, в 1987г. вышла работа Дж. Джонсона, в которой сформулирована система верований этой школы.16 Вот ее краткие тезисы. Первое. Формирование стратегии — это процесс социального взаимодействия, основанный на общих для членов организации убеждениях и понимании.  [c.444]

Примером использования формальных систем является так называемый качественный цикл. Эта система была заимствована из практики японского менеджмента и основана на участии низового звена в процессе внедрения инноваций. В типичном качественном цикле группы служащих во главе с менеджерами низового звена управления раз в неделю встречаются на 1 час с целью обсуждения путей внедрения новаций в производственный цикл. В японской компании Sony, например, организовано свыше 1600 качественных циклов, где группы состоят как из производственных рабочих, так и из конторских служащих. В целом около 16 тысяч занятых на фирме регулярно встречаются для обсуждения возможностей улучшения качества продукции и выработки решений, которые затем через менеджеров низового и среднего звеньев управления поступают к высшему руководству компании, а оно, в свою очередь, учитывает их и вносит коррекцию в инновационные стратегии.  [c.153]