Совокупность научных подходов к менеджменту

из "Производственный менеджмент "

Эффективность и качество управленческого решения определяется, прежде всего, обоснованностью методологии решения проблем, т.е. подходов, принципов, методов. Без хорошей теории практика слепа. Однако в настоящее время к менеджменту применяют только некоторые научные подходы и принципы. [c.18]
Анализ теории и практики экономического управления различными объектами позволил установить необходимость применения к менеджменту 14 научных подходов системного, комплексного, структурного, интеграционного, маркетингового, функционального, динамического, воспроизводственного, процессного, нормативного, количественного (математического), административного, поведенческого, ситуационного. Каждый из перечисленных подходов отражает или характеризует один из аспектов менеджмента. [c.18]
Они не являются синонимами, не дублируют друг друга, что подтверждает сравнение их содержания. [c.18]
Другой пример. Соотношение стратегических, тактических и оперативных задач в структуре рабочего дня менеджера высшего звена рекомендуется принимать равным 6 2 2, а в структуре менеджера низшего звена — 1 2 7, т.е. руководитель должен больше заниматься формированием стратегий, а мастер — их исполнением. [c.19]
Термин интеграция означает углубление сотрудничества субъектов управления, их объединение, углубление взаимодействия и взаимосвязей между компонентами системы управления. В данном случае интеграция между отдельными подсистемами и компонентами системы менеджмента обеспечивается углублением и конкретизацией взаимосвязей между ними, количественным выражением этих взаимосвязей. Например, управляющая подсистема задает службам и подразделениям фирмы конкретные показатели их функционирования по качеству, количеству, затратам ресурсов, срокам и др., на основе выполнения которых достигаются поставленные цели. [c.19]
Интеграция дает фирме дополнительные возможности повысить качество выпускаемой продукции, улучшить взаимодействие элементов управления в результате расширения сотрудничества по горизонтали независимых организаций, учреждений, фирм, выполняющих различные услуги, по принципу ты помогаешь мне — я тебе. [c.19]
Применение интеграционного подхода к менеджменту открывает огромные возможности в нахождении новых конкурентных преимуществ фирмы, в совершенствовании систем менеджмента. [c.19]
При альтернативном предметном подходе совершенствуется существующий объект, что не позволяет коренным образом улучшить структуру объекта, принципы его работы и т.д. [c.20]
Нормативами функционирования элементов внешней среды фирма не управляет, но она должна иметь банк этих нормативов, строго их соблюдать (особенно правовые и экологические нормативы) и принимать участие в развитии системы нормативов внешней среды фирмы. Чем больше обоснованных нормативов по каждому элементу системы менеджмента, тем выше будет ее организованность, уровень автоматизации планирования, учета и контроля на всех уровнях управления. [c.21]
Рассмотрим подробнее наиболее сложные, на наш взгляд, системный и воспроизводственный подходы. Более подробно сущность всех 14 научных подходов раскрыта в работах автора /30, 32/. [c.22]
Системный подход способствует адекватной постановке проблем в конкретных науках и выработке эффективной стратегии их изучения. [c.22]
Важнейшие принципы системного подхода (системного анализа) 1) процесс принятия решений должен начинаться с выявления и четкого формулирования конкретных целей 2) необходимо рассматривать всю проблему как целое, как единую систему и выявлять все последствия и взаимосвязи каждого частного решения 3) необходимы выявление и анализ возможных альтернативных путей достижения цели 4) цели отдельных подсистем не должны вступать в конфликт с целями всей системы (программы) 5) восхождение от абстрактного к конкретному 6) единство анализа и синтеза, логического и исторического 7) выявление в объекте разнокачественных связей и их взаимодействия и др. [c.22]
Система — совокупность элементов, находящихся в отношениях и связях друг с другом, которая образует определенную целостность, единство. При определении понятия системы необходимо учитывать теснейшую взаимосвязь его с понятиями целостности, структуры, связи, элемента, отношения, подсистемы и др. [c.22]
При применении системного подхода на основе маркетинговых исследований сначала формируются параметры выхода — товара или услуги что производить, с какими показателями качества, с какими затратами, для кого, в какие сроки, кому продавать и по какой цене. На эти вопросы ответы даются одновременно. Выход должен быть конкурентоспособным по нормативам. [c.23]
Обратная связь является коммуникационным каналом от потребителей системы ( выхода ) к изготовителю товара и поставщикам ( входа ) системы. При изменении требований потребителей к товару, параметров рынка, появлении организационно-технических новинок вход системы и сама система должны отреагировать на эти изменения и внести соответствующие изменения в параметры функционирования. [c.24]
Для обеспечения конкурентоспособности товара необходимо, чтобы 1) результаты маркетинговых исследований гарантировали высшие мировые достижения к моменту поставки товара потребителю (другими словами — должен быть высококачественный прогноз параметров выхода системы 2) вход системы был отличного качества 3) внешняя среда способствовала нормальному протеканию процессов в системе и 4) организационно-технический уровень системы смог переработать качественный вход системы в качественный выход . [c.24]
В данном примере в виде системы может выступать любая фирма, ее подразделение, отдел, машина и т.д. Для обеспечения высокого качества выхода системы сначала необходимо обеспечить высокое качество входа , а затем высокое качество процесса и внешней среды. Если, например, качество входа машиностроительного предприятия удовлетворительное, то какие бы ни были на предприятии технология, оборудование, кадры и т.д., качество выхода тоже будет удовлетворительным. Если качество входа отличное, а качество процесса удовлетворительное, то и качество выхода будет удовлетворительным, то есть оценка качества выхода равна низшей оценке предыдущих элементов. При этом сначала формируются требования к выходу системы, затем — к входу и внешней среде и только потом — к процессу. Другими словами прежде чем предъявлять требования к коллективу, изучите качество поступающих документов, информации, внешнюю по отношению к коллективу среду, т.е. отработайте вход системы, отрегулируйте (если это возможно) отношения с внешней средой и только потом приступайте к повышению качества процесса. [c.24]
Применяя системный подход, структуру дерева показателей эффективности товара можно изобразить в следующем виде (рис. 1.2). [c.24]

Вернуться к основной статье