Функции и структура службы маркетинга организации (фирмы)

из "Производственный менеджмент Издание 5 "

Маркетинговые исследования — систематизированный сбор и объективная запись, классификация, анализ и представление данных, относящихся к поведению потребителей, отношениям, мнениям, мотивации и т. д. отдельных личностей и организаций в контексте их экономической, общественной, политической и каждодневной деятельности. [c.350]
Правила социологических (маркетинговых) исследований — это 1) анонимность информаторов 2) определение прав информаторов 3) взаимные обязанности клиентов и исследователей 4) поддержание связей с общественностью и деловая критика 5) конфиденциальность клиента 6) пользование отчетностью исключительно клиентом или его советником. [c.350]
Численность службы маркетинга определяется такими факторами, как размер чистого дохода фирмы, объем и сложность выпускаемых товаров, количество рынков. Задачи, стоящие перед службой маркетинга, очень сложные. [c.353]
Структура службы маркетинга определяется множеством факторов. На рис. 9.1 представлена примерная структура службы маркетинга предприятия. [c.353]

Вернуться к основной статье