Быстрое исполнение сделок дилинговыми подразделениями невозможно без использования современной компьютерной и коммуникационной техники. До начала 80-х годов важнейшим средством для заключения сделок и контактов с другими участниками рынка был телефон. С одной стороны, телефон способствует установлению очень важных личных контактов, но, с другой стороны, служит источником ошибок и недоразумений. Поэтому банки стремятся к тому, чтобы оснастить дилинговые подразделения самыми совершенными телефонными установками. Большинство торговых помещений оборудовано удобной для работы современной дилинговой техникой. Телефонная связь устанавливается посредством контактной кнопки, разговор передается через громкоговоритель или записывается на специальное прослушивающее устройство, с брокерскими конторами и банками налажены непрерывные линии связи.