Измерение и шкалирование

из "Маркетинговые исследования Издание 3 "

Читатель должен понять методы исследования. Особое внимание следует уделить необходимой информации, методам сбора данных, методам шкалирования, разработке анкеты и предварительному тестированию, определения а также полевым работам. [c.858]
Объясняет ли отчет, почему используются эти конкретные методы К отчетам, которые не содержат методологических аспектов нужно относиться осторожно. [c.858]
Читатель должен обратить особое внимание на то, как проводилось исследование. Лица, работающие над проектом, должны иметь соответствующую квалификацию и опыт. Должно быть обеспечено наблюдение и контроль за проведением исследования. Это особенно важно при сборе и подготовке данных и статистическом анализе. [c.858]
Следует внимательно изучить числовую и статистическую информацию, приведенную в таблицах и на графиках. Ложная информация может ввести в заблуждение. Возьмем, например, проценты, полученные из выборок небольшого размера, или средние значения, полученные из порядковых данных. К сожалению, такого рода информация в докладах не такое уж необычное дело. [c.858]
Тщательное чтение отчета с использованием этих указаний поможет клиенту эффективно участвовать в доработке исследования. [c.858]
Научная природа маркетингового исследования не противоречит тому, что его проведение требует творческого подхода, интуиции и опыта. Каждый проект маркетингового исследования предоставляет возможность для обучения, и исследователь должен критически оценивать весь проект, чтобы по-новому осознать его и пополнить свои знания. Ключевой вопрос ли выполнить этот проект эффективнее Конечно, чтобы ответить на этот вопрос, необходимо получить ответы на более конкретные вопросы. Можно ли было иначе определить проблему, чтобы усилить ценность проекта для клиента и уменьшить затраты Мог ли другой подход к проблеме дать лучшие результаты Наилучший ли использован план исследования А как относительно методики сбора данных Может, лучше было использовать интервью в крупных торговых центрах, а не по телефону Наиболее ли приемлим использованный план определения выборки Предвидели ли мы все источники возможных ошибок исследования и держали их под контролем Если нет, то какие изменения можно было бы внести Как изменить подготовку и контроль полевых работников, чтобы улучшить сбор данных Была ли стратегия анализа данных эффективна в получении информации, полезной принятия решений Были ли выводы и рекомендации полезны для клиента Был ли адекватно написан и представлен отчет Был ли выполнен проект в срок и уложился ли он в отпущенный бюджет Если нет, то почему Сведения, полученные при такой оценке, принесут пользу исследователю и дут полезны при проведении последующих исследований. [c.859]
Опрос 254 маркетологов выявил, что 33% респондентов считают самыми трудными из нравственных проблем, с которыми они сталкиваются лицом к лицу, те, которые связаны с честностью маркетингового исследования. Исследователь должен учитывать эти проблемы при подготовке отчета и презентации результатов. Результаты маркетингового исследования, представляемые клиенту и другим лицам,должны быть честными, точными и полными. [c.860]
В свою очередь, клиенты также отвечают за то, чтобы точно и в полной мере использовать результаты исследования при решении своих управленческих проблем. Например, обществу может быть нанесен ущерб в том случае, если фирма, например, будет рекламировать определенные характеристики своей торговой марки, не опираясь на результаты маркетингового исследования. Такая деятельность осуждается этическим кодексом Американской маркетинга и другими профессиональными (см. главу 24) [20]. Вопросы этики также возникают, когда такие фирмы как табачные компании, используют результаты маркетингового исследования для составления сомнительных маркетинговых программ. [c.861]
Детально подход компании к подготовке отчета обсуждается в разделе книги, посвященном профессиональным перспективам. Поэтому здесь мы акцентируем внимание на презентации. [c.862]
Часть IV. Отчете результатах маркетинговых исследований, международные... [c.862]
Подготовка отчета и презентация — заключительная стадия маркетингового исследования, которая начинается с интерпретации анализа данных и заканчивается выводами и рекомендациями. Затем маркетологи пишут официальный и проводят презентацию. После прочтения отчета руководством фирмы-клиента маркетолог должен помочь руководству фирмы в использовании результатов исследования и дать всестороннюю оценку проекта маркетингового исследования. [c.863]
Перепишете данный абзац так, чтобы его можно было включить в отчет. [c.864]

Вернуться к основной статье