Возможна приоритетная организация ремонта — как правило, без прерывания начатого обслуживания. Теория систем с приоритетным обслуживанием практически разработана только для одноканальных систем с простейшим потоком заявок и ориентирована на анализ оперативных характеристик СМО — расчет распределения времени пребывания заявок каждого вида в системе. В разд. 3.17 описан пакет программ, позволяющих, в частности, вычислять моменты этих распределений. По моментам можно построить аппроксимацию плотности распределения времени пребывания.