Как спасти наши рекламные почтовые отправления от мусорной корзины

из "Директ-маркетинг "

Ваше почтовое отправление должно уцелеть по крайней мере после первой из четырех волн выбрасывания . [c.11]
Обоснование. Первый зрительный контакт получателя с инструментом директ маркетинга и проявляющуюся на него реакцию разделяет целый ряд так называемых волн выбрасывания . Первая самая опасная, так как в среднем 50% всех получателей уже в этот момент сходят с дистанции . Эта волна длится, как правило, 20 с. [c.11]
Проведенные нами опыты показали, что интерес получателя к полученному посланию проявляется волнообразно от нулевой отметки до непосредственной реакции. При возникновении каждой очередной волны мы теряем часть читателей. Поэтому эти волны мы называем волнами выбрасывания . [c.11]
Важно учитывать, что при первоначальном зрительном контакте получатель пока еще, собственно, не читает текст послания. Мы все имеем обыкновение в первый момент рассматривать картинки или иные иллюстративные элементы, а также несколько крупно напечатанных слов (заголовки). В этот момент активно лишь то полушарие нашего головного мозга, которое перерабатывает иллюстративный материал. [c.12]
Это полушарие не наделено способностью читать. Оно различает картинки , графики и небольшое количество простых слов. В отличие от этого процесса читать означает водить взглядом по строчкам, складывать буквы в слова, слова в предложения, предложения в абзацы. Это является работой того полушария головного мозга, которое ответственно за вербальную деятельность и способно логически рассуждать, считать, анализировать и прежде всего читать. У 99% всех людей эту работу выполняет левое полушарие головного мозга. Оно ЧИТАЕТ и понимает прочитанное. [c.12]
Правое полушарие головного мозга СМОТРИТ и понимает. Оно перерабатывает поступающую информацию быстрее, благодаря ему мы умеем пробегать глазами текст, отсеивая не имеющую для нас значения информацию. [c.12]
Кроме картинок и графиков при первоначальном зрительном контакте мы воспринимаем также отдельные слова, не прочитывая их. Таких слов насчитывается около сотни. К ним относятся простейшие понятия, такие, например, как бесплатно , новый , прибыль , преимущество , деньги и т.п. Эти слова воспринимаются нашим мозгом почти как картинки. [c.12]
Мы воспринимаем сочетания букв как нечто целое, как словесный опознавательный знак. Связи этих слов есть и такие, которые имеют негативный смысл, например проблема , риск , опасность , ремонт , счет , старый , мертвый и т.д. Получатель послания лучше всего воспринимает, не читая, собственное имя, ибо имя является нашим личным фирменным знаком. Мы все умели писать (а вернее, изображать) собственное имя еще до того, как научились в школе читать. [c.12]
В течение первых 20 с после получения послания глаза, передвигаясь скачкообразно, рассматривают перечисленные выше иллюстративные элементы. [c.12]
И только после этого начинается чтение в истинном значении этого слова. Это заметно по движению взгляда, который перемещается линейно вдоль напечатанных строчек. Переходя от восприятия иллюстраций к непосредственному чтению, мы минуем так называемую волну чтения . [c.12]
Следует знать, что чем раньше получатель преодолевает волну чтения , тем с большей вероятностью он проявляет свою реакцию к посланию. После первой волны выбрасывания следуют еще три четко различимые волны такого рода. Вторая является очередной волной выбрасывания послания в мусорную корзину. Третья волна чаще всего именуется оседание в архиве . Четвертая - откладывание в сторону . Половина из отложенных в сторону, посланий позднее так или иначе оказывается в мусорной корзине. [c.12]
И лишь незначительный остаток отправленных вами посланий (примерно 3% - ширина разброса составляет от 0,1 до 10%) преодолевает волну выражения реакции. [c.12]

Вернуться к основной статье