Создание образа будущей компании

из "Модульная программа для менеджеров Часть 6 "

Постановку задачи и определение образа будущей компании осуществляют менеджеры верхнего звена. Как правило, на начальном этапе эта постановка носит достаточно общий характер. Например, отмечается снижение объема продаж или увеличение числа рекламаций на продукцию и тому подобные показатели. [c.206]
Образ будущей компании — это спецификация основных целей компании исходя из ее стратегии, потребностей клиентов, общего уровня бизнеса в отрасли и текущего состояния компании. [c.206]
Хорошо, когда команда бизнес-инжиниринга ничего не принимает на веру. Проводя инжиниринг, надо так формулировать задачи, чтобы в них даже неявно не содержались предположения о процессе их выполнения. [c.206]
В команду по разработке образа будущего должны быть включены люди различных специальностей. Может быть, даже полезнее присутствие в команде представителей основных клиентов компании. Другие участники — это люди из самой компании и, возможно, консультант по реинжинирингу. Удобно построить работу как серию совещаний с последующей работой отдельных специалистов или маленьких групп. [c.208]

Вернуться к основной статье