Как достичь большего словами

из "Упростите свою жизнь мастер-класс по организации рабочего дня "

Конечно, не только язык жестов, но также и вербальное общение определяет ваш успех или неудачу. Разве не приходилось вам сердиться на людей, которые в зародыше душили ваши лучшие идеи Или часами переливали из пустого в порожнее Если вы хотите по-настоящему войти в контакт с людьми, необходимо так корректно выражать ваши желания, чтобы другие их не просто поняли, но и выполнили. Для этого следует придерживаться простого правила Объясни, что ты имеешь в виду, и ты получишь, что хочешь . В этом вам помогут следующие советы. [c.98]
Осознайте свои силы. Избегайте беспомощных фраз вроде Я попробую , Я этого не умею , В этом я не очень разбираюсь . Скажите лучше Я сделаю это , Я этого еще не пробовал, но я разберусь или Я делаю успехи . Вместо того чтобы видеть везде проблемы, считайте, что все идет как нужно, и тогда ваша беседа станет результативной. [c.99]
Не сдавайтесь, делайте все необходимое, снова и снова поднимаясь на ноги. Считайте незаслуженные удары судьбы наукой — по прошествии времени вы будете воспринимать их как лучшие ориентиры в жизни Вычеркните из своего словаря выражение Вот если бы я тогда... и замените его другим С сегодняшнего дня я... . Принимать на себя ответственность означает уметь расставлять приоритеты, принимать решения и бороться с обстоятельствами. [c.99]
Произнося речь, не забудьте заменить местоимение я на мы , создав, таким образом, некую общность со слушателями. Станьте ангелом примирения с помощью неконфликтных речевых формулировок. Одной из поистине волшебных формул отказа от конфликтов является фраза Я советую вам... Попробуйте, и вы сможете убедиться сами... [c.100]
Говорите правду. Вашим железным принципом должно быть следующее Я могу позволить себе сказать нет , если не хочу сказать да . Если это кажется вам в каком-то конкретном случае чересчур жестким, попросите время на раздумья. Но не позволяйте принудить себя к необдуманному решению. Разумеется, при отказе не употребляйте категоричные слова всегда , никогда , всё или ничего . [c.101]
Не запутайте сами себя при выполнении какого-либо действия. Избегайте беспомощных, неопределенных фраз. Не говорите Я посмотрю, найдется ли у меня завтра время для обсуждения вашего проекта . Скажите прямо Завтра меня практически не будет в офисе. Но если вы позвоните мне ровно в девять утра, то у меня найдется для вас десять минут . Вот увидите скоро вы начнете узнавать пустые фразы вокруг себя и научитесь избегать их в своей речи. [c.102]

Вернуться к основной статье