Зачем нанимают агентство

из "Реклама принципы и практика Издание 2 "

Ответы на эти вопросы различаются от клиента к клиенту и от агентства к агентству, но обычно отношения агентство — клиент тщательно формируются и поддерживаются. Статистика показывает, что средний срок сохранения взаимоотношений клиента с одним и тем же агентством колеблется от 7 до 10 лет. Некоторые клиенты продолжают отношения в течение 50 лет. Ниже рассмотрены причины, побуждающие рекламодателей вступать в долгосрочные отношения с агентствами. Во-первых, сторонние агентства привносят опыт, гарантируют объективность и проявляют самоотверженность, а во-вторых, решают вопросы персонала и руководства, необходимые для достижения поставленных целей. [c.128]
Ведущие товарные марки по расходам на рекламу в 1995 г. [c.130]
Первые 10 компаний по расходам на рекламу в 1995 г. [c.130]
Опыт рекламных агентств основан на работе со множеством клиентов сотрудники агентства используют опыт, полученный при работе с одним клиентом, для решения проблем другого. Видение перспективы часто недоступно небольшим собственным агентствам фирм или небольшим отделам рекламы. Так же, как компания нанимает стороннюю юридическую фирму при наличии юриста в собственном штате, она может нанимать и рекламное агентство для выполнения работы вместе со своим отделом рекламы, используя профессиональный опыт персонала агентства (рис. 4.2). [c.132]
Мы хотим, чтобы покупатели ляли товар, а не рекламу. [c.132]
Клиенты ожидают, что агентство вероятнее всего подскажет им, когда они неправильно представляют положение дел на рынке или идут не в ногу с потребителями. Объективность мнения агентства — необходимая составляющая союза. Лишь немногие клиенты ощущают себя компетентными в создании рекламы, поэтому им необходимо агентство для получения профессионального суждения. [c.133]
Клиенты, особенно укрепляющие отношения с агентством, ожидают от своих агентств преданности делу и получают ее. Возможно, наиболее трудной задачей является необходимость сочетания заботы об успехе клиента с требованием всегда оставаться в рамках объективности. Агентство, твердо придерживающееся своей точки зрения, может потерять клиента, но не самоуважение. [c.133]

Вернуться к основной статье