Технологические новшества сделали прямой маркетинг более эффективным для продавцов и более выгодным для покупателей. Почтовые индексы и телефонные номера для бесплатных звонков облегчили отклик потребителей. Другой важный фактор — кредитная карточка. С автоматической системой выставления счета потребитель может сделать заказ по телефону и сказать свой номер счета. Заказ выполняется немедленно, компании не нужно дожидаться отправленного по почте чека и проверки его в банке. Эти технологические усовершенствования создали домашнего покупателя , которому так же легко сделать покупки, сидя дома в кресле, как и посетить магазин.