Потребительское продвижение товаров направлено на конечного пользователя товара или услуги. Основная его задача — предварительно обработать потребителя так, чтобы человек, входящий в магазин, уже искал определенную торговую марку. Чаще всего за продвижение товаров потребителям несет ответственность менеджер марки вместе с сотрудником, планирующим рекламную кампанию, рекламным отделом или агентством продвижения товаров.