Под областью проблем подразумевается то окружение, область или среда, в которой система будет использоваться. Вот почему так важно рассматривать требования с эксплуатационной точки зрения - ведь предназначение любой системы или любого продукта это позволить человеку или другому устройству выполнять требуемую функцию. Вот эта самая необходимость обеспечить функционирование системы и есть ключевая идея разработки требований в области проблем.