Несанкционированно

из "Предотвращение потерь в розничной торговле "

Согласно теории автора, тысячи раз подтвержденной на практике, предотвращение потерь может осуществляться либо путем ликвидации возможностей нанесения ущерба, либо путем ликвидации причин, толкающих на такие действия, или же совмещением обоих способов. Очевидно в связи с этим, что сотрудник магазина (сети магазинов) будет умышленно причинять ущерб, то есть воровать, когда есть причины, толкающие на воровство, и есть возможности сделать это — обратите внимание — несанкционированно, неконтролируемо, безнаказанно и, как правило, незаметно для коллег. [c.24]
одним из основных сдерживающих факторов, которые необходимо преодолеть при совершении хищений любым способом, является регламентирование всех внутрифирменных процедур, особенно связанных с товаром, деньгами и информацией, включая также описание правил принятия решений по этим активам. [c.24]
Отсутствие регламентации, то есть норм, приводит к тому, что, с одной стороны, персонал этим нормам не научен в правильной форме (доведение под роспись), а с другой — сотрудникам нет необходимости что-либо нарушать. Нет норм, следовательно — нет нарушений. Поэтому изначальное и правильное описание всех процессов, а особенно тех, неверное или умышленное искажение которых приводит к ущербу, — вот одна из первых задач в налаживании системы предотвращения потерь. [c.24]

Вернуться к основной статье