Информация — это сведения, представленные в документах и массивах информации на машинных носителях. Информация ИС отвечает на вопрос что , соответствует понятию предмета и средства труда. Как предмет труда информация является объектом сбора, регистрации, обработки, хранения, передачи. Как средство труда управляющая информация воздействует на объект управления. Информация может рассматриваться на синтаксическом, семантическом и прагматическом уровнях представления.