Уровни профессионализма в управленческой деятельности

из "Менеджмент в России и за рубежом 1998 N5 "

Прежде чем вести разговор о профессионализме менеджера, кратко рассмотрим возникновение процесса управления и управленческой деятельности. [c.67]
Для каждой позиции характерен свой тип деятельности. Заказчик выражает содержание потребности и фиксирует ее удовлетворение. Управленец строит и перестраивает совместную деятельность в рамках понятого и принятого заказа на производство продукта определенного типа. Исполнитель входит в построенную управленцем деятельность и производит заказанный продукт, реализуя требования, предъявляемые к нему деятельностью и управленцем как носителем этих требований. [c.68]
В основе социально-организованной деятельности лежит необходимость гарантировать получения заказанного продукта. Так, если социально-значимая потребность не будет удовлетворена и общество не получит необходимого для своего жиз-несуществования, то наступит дестабилизация общественной жизни, что рано или поздно, в зависимости от объема неудовлетворенного спроса, приведет к его разрушению. Для преодоления этой угрозы общественная практика выработала особого рода представления,нормы деятельности, функция которых гарантировать получение заказанного продукта. [c.68]
Требование по изменению и развитию социально-организованной деятельности ведет к усложнению управленческой деятельности и оформлению еще трех управленческих функций, имеющих рефлексивную природу. [c.69]
Рефлексия - это анализ осуществленной деятельности, направленный на выявление причин затруднений и изменение нормы деятельности так, чтобы в новой норме эти причины были бы устранены (7). Рефлексия при оценке деятельности и ее результата перестраивает деятельность, сохраняя необходимое и устраняя ненужное, добавляя требуемое (4,6). В рефлексии выделяются три основные функции (2) исследование или построение картины осуществленной деятельности, критика или поиск причин затруднений, и нормирование - создание нормы, которая обеспечивала бы функционирование деятельности без затруднений. [c.69]
Таким образом управленческая деятельность представляет собой систему из шести деятельностей контролирующей, коррекционной, снабженческой, исследовательской, критической и нормировочной. [c.69]
Системообразующий характер управленческой деятельности в социально-организованной деятельности позволяет утверждать насколько эффективна в обществе управленческая деятельность, настолько благополучно общество. Такой статус управления заставляет предъявлять особые требования к уровню способностей деятелей, претендующих на управленческую позицию. Но характер предъявления этих требований в управлении особый, он связан со специфическими характеристиками управленческой деятельности. [c.69]
Особенность управления заложена его основой. Управленческая деятельность связана с постоянным анализом происходящих событий.принятием решений, она мыслительна по своей природе. Поскольку содержание управленческой деятельности суть мышление, а это означает, что многие процессы скрыты от внешнего наблюдателя (проходят в голове ), сами результаты этой деятельности заранее нельзя предугадать, и часто они неопределенны, жестко не фиксируемы, постольку возникает вопрос о соответствии человека управленческой позиции, и иерархия этих соответствий определяется далеко как неоднозначно. [c.69]
Эти вопросы выводят нас на необходимость определить, в чем состоит содержание профессионализма управленца и какие уровни профессионализма в управлении можно выделить Рассмотрим этот вопрос более подробно. [c.70]
Тип (Е) - чисто природное начало, самостийность, стихийность, неоформленность, содержательность. [c.70]
Тип (ЕЙ) - при сохранении ведущим стихийного начала, оно адаптационно учитывает искусственное или обладает некоторой организованностью. [c.70]
Тип (ИЕ) - ведущим выступает искусственное начало, натура подчиняется форме, но еще не до конца. Определяющей становится логика искусственного. [c.70]
Индивидуально-трудовая деятельность (ЕЙ) - естественно-искусственный тип деятельности. Ведущим процессом остается удовлетворение индивидуальной потребности, но уже с учетом индивидуальных потребностей других людей. Работаю, когда удобно и как удобно, что могу и как могу, но все-таки это должно быть принято другим, потребителем . Требования, предъявляемые другим не носят безусловного характера. Пример подобной деятельности — народные промыслы, потребительская кооперация и т.п. [c.71]
Социально-организованная деятельность (ИЕ) - основанием деятельности является зафиксированная социально-значимая потребность. Для ее удовлетворения используются специально для этого выработанные, исторически сложившиеся способы деятельности. Это искусственно-естественный тип деятельности. Человек входя в него уже не свободен делать, что хочет и как хочет, он обязан делать то, что требуется и как это требуется. (Например, деятельность общественных организаций). [c.71]
Социокультурная деятельность (И) - искусственный тип деятельности. Основанием для него выступает уже ценность. Такая деятельность осуществляется на основании способов созданных с привлечением интеллектуальных критериев (научно-обоснованное разделение труда и т.п.). Эта деятельность характерна тем, что она обязана дать запрограммированный результат, так как его отсутствие приведет к дестабилизации или даже разрушению общественного организма. Пример деятельности такого типа управление страной или регионом. [c.71]

Вернуться к основной статье