Конкурентоспособность товарной продукции

из "Организация маркетинга нп предприятии "

Одной из наиболее распространенных форм организации работы по улучшению качества продукции на многих предприятиях Западной Европы и Японии является создание групп или кружков качества, формирование временных творческих коллективов, стимулирование рационализаторской и новаторской деятельности. В любом случае обеспечение качества продукции в самом широком смысле этого слова как маркетинговой деятельности предприятия должно стать существенной составляющей всей производственно-технической и товарно-сбытовой деятельности. В противном случае потери коммерческих позиций предприятия на рынке станут неизбежными. [c.60]
Потребности каждого отдельного покупателя складываются под воздействием определенного комплекса факторов и носят индивидуальный характер. Наличие на рынке в одних и тех же экономических условиях и в один и тот же промежуток времени целого ряда аналогичных (сходных) товаров, имеющих в то же время различную потребительную стоимость и пользующихся тем не менее спросом, объясняется различием носителей спроса по уровню доходов, национальным особенностям, интеллектуальным и социальным потребностям и т.п. [c.62]
В то же время, стремясь к получению товара, обладающего наивысшим потребительным эффектом, потребитель не может абстрагироваться от величины затрат, которые будут связаны с приобретением этого товара. Покупатель объективно стремится достичь оптимального соотношения уровня потребительных свойств товара и своих расходов, т.е. получить максимум потребительного эффекта на единицу затрат. [c.62]
Каждая человеческая потребность, относится ли она к сфере производства или к сфере личного потребления, имеет двойственный характер и обладает как абстрактными, так и конкретными чертами. [c.62]
В то же время потребность обладает и конкретными чертами. Это связано с тем, что процесс потребления осуществляется в конкретных условиях, которые устанавливают для него определенные границы, определенные конкретные условия потребления. [c.63]
Для того чтобы товар мог удовлетворить конкретную потребность, он также должен обладать набором параметров, совпадающих с техническими параметрами потребности. Только при этом условии товар будет приобретен. [c.63]
Однако, приобретая товар, покупатель стремится оптимизировать свои расходы по удовлетворению потребности и затратить минимум средств на приобретение и потребление товара. Поэтому товар характеризуется не только техническими, но и экономическими параметрами. [c.63]
Если цена экономических параметров товара превышает размер средств, который может быть затрачен потребителем на его приобретение и потребление, то в общем случае потребность с помощью данного товара экономически удовлетворена быть не может. [c.63]
При оценке потребительных свойств товара для покупателя не имеет значения, при каком уровне затрат продуцента создан данный товар. Ведь в конечном счете, как отмечают многие специалисты в области маркетинга, покупателя интересует не сам товар, а его способность удовлетворять конкретную потребность с наибольшим эффектом по сравнению с другими товарами. Поэтому и продажная цена выступает для него в качестве одного из параметров, определяющих указанный эффект и, следовательно, конкурентоспособность приобретаемого изделия. [c.64]
Покупка товара означает только исходный момент, начало процесса удовлетворения потребности, а этот процесс, за редким исключением, занимает достаточно продолжительный период времени. Реализация полезного эффекта купленного товара достигается в ходе его эксплуатации последняя вызывает необходимость осуществлять затраты, связанные с потреблением товара. По многим видам изделий затраты, которые несет потребитель в процессе их эксплуатации, существенно превышают продажные цены этих изделий. [c.64]
Очевидно, что уровень цены потребления определяется прежде всего свойствами самого изделия, его техническими и эксплуатационными параметрами, т.е. уровнем качества этого изделия. Помимо уровня качества на цену потребления оказывают влияние и организационно-коммерческие условия приобретения и потребления товара, которые выражаются в виде различных услуг, оказываемых продавцом (продуцентом) товара покупателю сроки и объемы гарантий, уровень сервиса, срочность поставок запасных частей, покупка старых изделий при приобретении у того же продуцента нового товара и т.п. [c.64]
Следует отметить, что уровень цены потребления при оценке конкурентоспособности необходимо сравнивать с уровнями цен потребления других изделий, предназначенных для удовлетворения той же потребности. Товар, обладающий при прочих равных условиях наименьшей ценой потребления, будет наиболее конкурентоспособным по сравнению с аналогами. Теперь можно дать наиболее полное определение понятия конкурентоспособность . [c.64]
Конкурентоспособностью называется характеристика товара, которая отражает его отличие от товара-конкурента, с одной стороны, по степени соответствия одной и той же общественной потребности, а с другой — по уровню затрат на удовлетворение этой потребности. [c.65]
Комплексный показатель, выражающий такое отличие, характеризует конкурентоспособность анализируемого товара по отношению к товару-конкуренту. Уровнем конкурентоспособности называется численное значение этого комплексного показателя. Например, по современным транспортным самолетам только затраты на топливо в период эксплуатации превышают продажную цену в 2,5 раза. Эксплуатация грузового автомобиля в течение всего его срока службы связана с затратами, в 7—8 раз превышающими его цену. По бытовым электроприборам это соотношение достигает 3—4. [c.65]
Таким образом, при удовлетворении потребности покупатель несет расходы как по приобретению товара, так и по его использованию. Сумма этих расходов выступает для него в качестве цены удовлетворения потребности , или цены потребления . Уровень цены потребления представляется для покупателя фактором, определяющим конкурентоспособность товара и результат конечного выбора конкретного изделия из группы аналогичных (или сходных) изделий. [c.65]
Я — издержки, связанные с утилизацией изделия после завершения срока его эксплуатации (-), либо выручка от его реализации по остаточной стоимости (+). [c.65]
Определение уровня конкурентоспособности товара с позиций оценки реальной цены потребления со всеми входящими в нее элементами следует рассматривать как наиболее объективный интегральный показатель конкурентоспособности. [c.65]

Вернуться к основной статье