К читателю

из "Реинжиниринг бизнеса - Реинжиниринг организаций и информационные технологии "

Хаммер и Дж.Чампи определяют реинжиниринг как фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование бизнес-процессов компаний для достижения коренных улучшений в основных актуальных показателях их деятельности - стоимость, качество, услуги и темпы . Имеется в виду не небольшое усовершенствование бизнес-процессов компаний - например, на 10-100 %, а кардинальное повышение их эффективности - в десятки раз. [c.3]
Необходимость реинжиниринга обосновывается высокой динамичностью современного делового мира. Непрерывные и довольно существенные изменения в технологиях, рынках сбыта и потребностях клиентов стали обычным явлением, и компании, стремясь выжить и сохранить конкурентоспособность, вынуждены непрерывно перестраивать свою стратегию и тактику. [c.3]
Важность БПР возрастает в связи с тем, что, во-первых, он беспартиен , т.е. он необходим любой компании, вне зависимости от рода ее деятельности, и, во-вторых, БПР необходим для больших, средних и даже маленьких компаний. Как говорит М.Хаммер, БПР применим к любой компании, если все ее сотрудники не умещаются за столом среднего размера . [c.4]
Уважаемый читатель, книга, которую Вы держите в руках, - первое солидное издание по обсуждаемой проблеме, выпущенное в нашей стране. До этого в России не было выпущено ни одной книги по БПР. Даже статей по БПР на русском языке - не более десятка, и излагают они только общие идеи. В связи с отсутствием книг по БПР на русском языке данное издание крайне своевременно. [c.4]
В предлагаемой Вам книге впервые в мировой литературе охвачен весь спектр проблем БПР принципы, методология, формализованные модели и методы, классификация и анализ инструментальных средств, опыт их использования в конкретных проектах по БПР. [c.4]
О автоматизировать основные этапы БПР - разработку образа будущей компании и спецификацию целей, разработку модели существующего бизнеса, разработку модели нового бизнеса, создание информационной системы поддержки внедрение нового бизнеса. [c.5]
Данная книга окажет существенную помощь менеджерам, реорганизующим бизнес, разработчикам информационных систем, поддерживающих бизнес, а также весьма полезна преподавателям, аспирантам и студентам вузов соответствующих специальностей. [c.5]
Проектирование и управление компанией (предприятием), как и бизнес вообще, является очень сложной деятельностью, и ранее она осуществлялась интуитивно. Бизнес-процесс реинжиниринг (БПР) ставит перед собой революционную цель - превратить искусство проектирования и управления компанией в инженерную дисциплину. Для этого необходимо построить адекватные, понятные модели компании (предприятия) и дать возможность именно менеджерам, а не системным программистам, анализировать последствия изменения этих моделей. БПР обозначает совокупность методов и средств, предназначенных для кардинального улучшения основных показателей деятельности компании (предприятия) путем моделирования, анализа и перепроектирования существующих бизнес-процессов. [c.7]
БПР предполагает всесторонний анализ процессов существующего бизнеса, поиск ответов на следующие основные вопросы почему делается именно это почему это делается именно таким образом что компания хочет изменить и почему и т.д. [c.7]
Следует подчеркнуть, что явление, называемое БПР, не придумано учеными, а выявлено из практики преуспевающих компаний и формализовано учеными. По словам М.Хаммера и Дж.Чампи, первоначально БПР осуществлялся руководством преуспевающих компаний интуитивно. В этом случае риск неудач достигал 50-70 %. Для снижения риска неудач необходима разработка методологии проведения БПР, формализация методов и разработка инструментальных средств (ИС), позволяющих описать адекватную исполняемую модель компании и проанализировать последствия ее модификаций. [c.7]
БПР освещались вопросы использования ИС при проведении реинжиниринга компаний. [c.8]
Данная книга отличается от других книг по БПР, изданных за рубежом, именно тем, что в ней решаются перечисленные выше проблемы. [c.8]
В связи с тем что это первая книга по БПР на русском языке, в ней последовательно изложены все основные вопросы БПР идеи, принципы, методология, формализованные методы, анализ инструментальных средств, опыт выполнения конкретных проектов. [c.8]
Книга ориентирована на три группы читателей О На менеджеров верхнего звена, которые хотят получить ответы на вопросы типа что такое БПР зачем и кому он нужен что он дает в чем суть БПР каковы факторы успеха и риска при проведении БПР каковы последствия БПР для компании какую роль играют информационные технологии при проведении БПР кто осуществляет БПР Ответы на эти вопросы даны в главах 1 и 2. [c.8]
Глава 1 вводит читателя в круг проблем БПР. Здесь приведены определения, примеры успехов и неудач БПР, показано, чем БПР отличается от предыдущих подходов к реорганизации компаний. В главе 2 представлено соотношение инжиниринга, реинжиниринга и усовершенствования. Показана решающая роль информационных технологий в успешном проведении БПР. Определена структура традиционной и перепроектированной компании. Рассмотрены особенности БПР и его влияние на структуру традиционной компании. О На менеджеров, которые хотят получить более детальное представление о БПР, достаточное для того, чтобы руководить проектом по БПР. Этой категории читателей следует изучить кроме двух первых глав главы с 3-й по 5-ю и приложение 2. [c.8]
В главах 4 и 5 описана структура БПР и его основные этапы, включающие спецификацию целей и разработку образа будущей компании, разработку модели существующего бизнеса, разработку модели нового бизнеса, внедрение нового бизнеса. Определены два вида моделей компании - внешняя и внутренняя, а также те сущности, которые необходимо уметь представлять в моделях компании. [c.9]

Вернуться к основной статье