Инжиниринг бизнеса, реинжиниринг бизнеса и усовершенствование бизнеса

из "Реинжиниринг бизнеса - Реинжиниринг организаций и информационные технологии "

Хотя эта книга посвящена реинжинирингу бизнеса, ниже будут кратко рассмотрены особенности реинжиниринга и усовершенствования бизнеса. В настоящее время основное внимание уделяется реинжинирингу бизнеса, потому что именно он дает наиболее впечатляющие и кардинальные результаты (разумеется, в случае успеха). Усовершенствование бизнеса, которое имеет дело с долговременной поддержкой перепроектированных процессов, не так бросается в глаза в основном потому, что компании и так постоянно им занимаются. [c.41]
Ряд специалистов считает, что слово процесс в термине реинжиниринг бизнес-процессов можно удалить как избыточное, так как в будущем реинжиниринг бизнеса будет означать только реинжиниринг бизнес-процессов и ничего более. Как правило, реинжиниринг может осуществляться много раз до тех пор, пока большинство процессов компании не будет полностью перепроектировано. Работа таким образом подразделяется на фазы, каждая из которых имеет ясно определенную цель. Наиболее важная цель - достигнуть существенных улучшений в работе компании, измеряемых в критических параметрах процессов. [c.42]
После того как компания провела реинжиниринг своих процессов, они должны поддерживаться и улучшаться, что требует новых целей и новых усилий для их достижения. Обычно эти цели значительно скромнее, чем цели реинжиниринга, и работа, требующаяся для их достижения, не имеет значительного влияния на эффективность работы компании. Эта работа по изменению компании локальна и не охватывает весь бизнес. Однако усовершенствование бизнес-процессов должно продолжаться, так как это очень важно для всей компании в беге на длинную дистанцию [5]. [c.42]
Как показывает таблица, реинжиниринг бизнес-процессов осуществляется один раз в течение нескольких лет. После завершения реинжиниринга компания становится объектом для усовершенствования. Таблица также показывает, что усовершенствование осуществляется внутри одного подразделения (функции), в то время как реинжиниринг касается всей компании. Большинство каждодневных усовершенствований выполняется отдельными исполнителями в конкретных подразделениях, т.е. усовершенствование выполняется снизу-вверх, в то время как реинжиниринг может быть реализован только сверху-вниз, т.е. по указанию и под управлением высшего руководства фирмы. [c.43]
Другой интересный аспект таблицы заключается в том, что при усовершенствовании используются средства статистического управления, объясняющие и минимизирующие источники изменений. Эти средства не могут быть приспособлены к большим изменениям, характерным для реинжиниринга. Поэтому при реинжиниринге используются более мощные средства - информационные технологии. [c.43]
Анализ существующего бизнеса. Проводится исследование компании и составляются схемы ее функционирования в настоящий момент. [c.43]
Необходимо подчеркнуть, что перечисленные этапы выполняются не последовательно, а по крайней мере частично параллельно, причем некоторые этапы повторяются. [c.43]
Реинжиниринг как любое емкое и новое понятие претерпевает определенные изменения во времени. В настоящее время выделяют следующие периоды эволюции БПР [7]. [c.43]
Результатом БПР на этом периоде является значительное повышение эффективности работы компании. [c.44]

Вернуться к основной статье