Управление информационной системой с обратной связью

из "Логистика "

Понятие информационных систем с обратной связью является основой для создания базовой структуры, интегрирующей различные стороны процесса управления логистической системой. [c.123]
Информационная система с обратной связью существует там, где окружающая среда способствует принятию решения, которое оказывает влияние на эту среду, а значит, и на дальнейшие решения. [c.123]
Информационные системы с обратной связью имеют три характеристики структуру, запаздывания и усиления системы. Структура системы характеризует взаимосвязь отдельных частей. Запаздывания всегда существуют при получении информации, при принятии решений, основанных на этой информации и в процессе выполнения этих решений. Усиления обычно происходят во всей информационной системе, особенно при действующем порядке принятия решений в логистической системе. Они проявляются в тех случаях, когда действие оказывается более сильным, чем это можно предполагать, исходя из ввода информации, определяющей регулирующие решения. [c.123]
Чтобы начать изучение примера логистической системы, необходимо располагать следующей информацией об организационной структуре системы, о запаздываниях решений и действий, о правилах, регулирующих закупки и товарные запасы. [c.124]
Организационная структура системы. Типовая организационная структура для функции производства и сбыта продукции может быть представлена в виде восходящих потоков заказов на товары и на отгрузку товаров. Следует отметить наличие запасов трех уровней на заводе, в оптовом и в розничном звеньях. [c.124]
Запаздывания решений и действий. Чтобы иметь возможность определить динамические характеристики системы, необходимо также знать запаздывания в потоках заказов и товаров. Запаздывание указывается, как правило, в неделях и представляет собой обычную величину для предприятия, изготовляющего товары длительного пользования. [c.124]
Выдача заказов зависит также от ожидаемого объема продаж в будущем. Методы прогнозирования, которые состоят в экстраполяции существующей тенденции на будущий период, приводят, в общем, к созданию менее устойчивой, колеблющейся логистической системы. [c.126]
Воздействие на описанную выше организационную структуру запаздываний и правил поведения системы, а также ее характеристики должны быть выражены в четкой количественной форме. [c.126]
После описания логистической системы необходимо выяснить ее поведение в целом. Для этого следует воспользоваться схемой потребительских закупок в качестве входных данных и затем наблюдать за возникающими изменениями складских запасов и в производстве продукции. Их воздействие на логистическую систему можно выяснить с помощью методов имитации, которые заключаются в прослеживании, шаг за шагом, фактических потоков заказов, товаров и информации. Такая схема представлена на рис. 15. [c.126]
Она содержит четыре элемента 1) три уровня 2) потоки, перемещающие содержимое одного уровня к другому 3) решения, регулирующие темпы потока между уровнями 4) каналы информации, соединяющие решения с уровнями. [c.126]
Поясним некоторые понятия. Уровни характеризуют возникающие накопления внутри системы. Это товары, имеющиеся на складе, товары в пути, складские площади, численность работающих и другие показатели. Темп потока — это мгновенные потоки между уровнями в системе. Темпы отражают активности в системе. [c.126]
На рис. 15 показано, что функции решений, на основе которых устанавливаются темпы, связаны только с информацией об уровнях. Чем выше уровень информационной системы, тем выше эффективность логистической системы. Поэтому качество информационной системы позволит эффективно решать многие проблемы управления запасами, транспортировки продукции, складирования и других логистических функциональных областей. [c.128]
При правильном построении информационной системы логистики нельзя забывать о внешних взаимосвязях с поставщиками, клиентами и точками поставок. При этом система должна быть построена так, чтобы передача информации, ее переработка, хранение и использование полностью учитывала потребности всех подразделений предприятия. [c.128]
В практике реализации информационных систем все большее значение приобретает компьютерная поддержка. [c.128]
Необходимо признать, что на практике логистическая информационная система состоит из множества дискретных, но связанных подсистем. В упрощенном виде это понятие может быть представлено двумя подсистемами петлей снабжения и петлей потребителя. [c.128]
Нигде результаты научно-технического прогресса не проявляются так глубоко, как в информационных системах. В области управления логистикой, например, вычислительная техника просто революционизировала системы обработки заказов. Она обеспечила возможность внедрения современных систем управления запасами и сделала возможными многие другие применения. [c.128]
Еще большее значение, чем ЭВМ, приобрело развитие системного подхода. Теперь уже ясно, какое значение имеет системный подход к проблеме, а не решение лишь одной ее части. Информация и обеспечивающая ее наличие технология — средства реализации системного подхода. [c.128]

Вернуться к основной статье