Психологические основы проект-менеджмента

из "Управление проектами "

В этой главе мы рассмотрим определяющую роль личности в управлении проектом, многогранную деятельность проект-менеджера с позиций его личностных характеристик и характеристик окружающих его людей, влияние различных факторов на их поведение в конкретных ситуациях. [c.470]
Читая эту главу, вы поймете, что знание причинно — следственных основ поведения людей, их взаимоотношений, а также умение использовать эти основы на практике — важнейшее слагаемое успеха всего процесса управления. [c.470]
Человек — главная фигура проекта. Любой проект с любым материальным и финансовым обеспечением без людей, осуществляющих его, мертв. [c.470]
Приоритетность этой сферы деятельности подтверждена результатами опроса большого числа специалистов — менеджеров. 82% опрошенных ставят фактор человеческих отношений на первое место из всех факторов, влияющих на успешное осуществление проекта. [c.471]
Человеческий аспект проект-менеджмента проявляется на всех фазах проекта, так как переговоры, совещания, принятие решений, разрешение конфликтов и другие виды общения являются неотъемлемыми процедурами осуществления проекта. [c.471]
Проект-менеджер должен уметь разбираться в людях, оценить и предположить заранее, что и в какой ситуации можно от них ожидать. Эти знания помогут ему найти контакт с членами команды, с работниками фирмы, с заказчиками и другими участниками проекта. [c.471]
Понимание психологии людей позволит ему занять правильную позицию на переговорах, совещаниях, в конфликте. Даст ему возможность задействовать окружающих людей на пользу проекта с максимальным эффектом. [c.471]
Большинство людей, добившихся успеха в самых различных сферах общественной жизни, умели соответствующим образом программировать свои отношения и поведение в обществе, знали или догадывались о психологических закономерностях человеческого общения и влияния на людей, успешно применяли их на практике. Однако специальной психологической подготовки эти люди, как правило, не получали. [c.471]
На сегодняшний день существует множество рецептов и методик достижения психологической устойчивости и уверенности, стратегий влияния на окружающих и формирования своей судьбы. Психологическая подготовка проект-менеджера должна быть насыщена работой с тестами и, в первую очередь, в тех учебных дисциплинах, в которых познание себя является одновременно и целью обучения, и средством усвоения психологических знаний. [c.471]
Прежде всего проект-менеджер должен выполнить завет Чтобы лучше знать других, познай самого себя . [c.471]
Поведенческой основой характера общения различных людей и их поступков в различных ситуациях является психологическая характеристика их личности. Поэтому первая тема в разделе Человеческий аспект управления проектами посвящена изучению и определению психологических свойств и характеристик человека. Для определения психологической характеристики личности имеется большое количество тестов из практической психологии. [c.472]
Наиболее распространенным является тест, разделяющий людей на две группы по проявлению эмоций экстраверты и интраверты. [c.472]
У экстравертов все написано на лице , их чувства выражаются так ясно (словами, жестами, мимикой), что собеседнику не стоит никакого труда определить ответную реакцию на свои слова и действия. Интраверты же, наоборот, очень скупо выражают свои эмоции, они как бы обращены внутрь себя, их реакцию, как правило, нельзя распознать сразу. Только хороший психолог по определенным признакам может установить, как воспринята его информация, и что можно ожидать в ответ. [c.472]
Следующим можно назвать известный тест по определению четырех эмоциональных типов человека по темпераменту меланхолики, флегматики, сангвиники и холерики. [c.472]
Существует тест, определяющий людей по их роли в команде лидер, исполнитель, оппонент, генератор идей, критик, равнодушный. [c.472]
Из большого количества тестов, методов, классификационных таблиц мы постарались выбрать те, которые больше подходят к нашему предмету. [c.472]
Эти методы практической психологии помогут нам глубже разобраться в себе, развивать лучшие качества, понять окружающих нас людей и помочь им совершенствовать себя. [c.472]

Вернуться к основной статье