Организационно-экономические аспекты эксплуатационного сервиса

из "Маркетинг инновационного процесса "

Выпускаемые Японией станки с числовым программным управлением, например, не превосходят по качеству выпускаемые фирмами США, но имеют больший рынок сбыта. Причина состоит в том, что у японских фирм лучше налажен сервис. [c.219]
При определении экономической целесообразности использования сервиса сопоставляются два возможных варианта запасные части для ремонта производятся либо непосредственно потребителем, либо на основе использования эксплуатационного сервиса. Отметим некоторые особенности производства сменных деталей, узлов, блоков средств автоматизации, существенно влияющие на технико-экономические показатели производственных звеньев. [c.219]
С развитием производства запасных частей у изготовителя средств автоматизации изменяется объем его работ и оптимальный объем производства предприятия, который может быть найден на основе минимума затрат на единицу продукции с учетом следующих соображений. С увеличением размера производства предприятия снижаются себестоимость и удельные капитальные вложения и растут транспортные расходы в связи с необходимостью использования новых сырьевых ресурсов, расположенных на значительных расстояниях от данной производственной единицы. Минимум суммарной величины указанных затрат и определяет оптимальный размер производства производственной единицы. [c.221]
В практике подобные зависимости могут носить более сложный характер, чем линейные. В этом случае используются приближенные методы решения. В электротехнической промышленности накоплен значительный опыт установления величины оптимальных объемов различных производств [74, 85]. [c.222]
Существенную роль в его организации играет изменение принципов ценообразования на сменные элементы, в частности, увеличение процента прибыли (рентабельности) при производстве запасных частей по сравнению с изготовлением аналогичных элементов конструкций готовых изделий. Такая практика широко используется в деятельности многих зарубежных стран. Например, стоимость 1 кг дизельных и бензиновых двигателей, экспортируемых Великобританией, составляет 1,5 долл., а запчастей к ним — 2,7 долл. [c.223]
Во многих странах производство запасных частей — бизнес, поскольку их рентабельность в 3—6 раз превышает прибыльность на серийно выпускаемые изделия и их элементы. В то же время принципы отечественного ценообразования на запасные части к средствам автоматизации не меняются десятилетиями. [c.223]
Применение указанного способа проиллюстрируем на примере определения величины страхового запаса распространенного в машиностроительном производстве пускателя типа ПМЕ-200. Исходя из реальных условий возможностей выполнения и получения заказа, принимаем период пополнения текущего запаса средств автоматизации равным 3—4 месяца страхового запаса — 5 дней для дискретных и 7 дней для непрерывных производств. [c.224]
Согласно этой формуле находим Ль =0,000160 1/ч. При этом, согласно теории надежности, среднее число запасных аппаратов равняется среднему числу отказов за период поставки запаса, т. е. определяется величиной КЛГ, равной произведению 390 х 1,6 х 10 4 х 80 = 5. Таким образом, Z p = 5. Для выбранного значения Рг= 0,99 и найденной величины KAt гарантированное расчетное число запасных аппаратов равно 10. [c.225]
При этом экономически целесообразная величина запаса средств автоматизации при эксплуатационном сервисе будет выбрана при условии 3, — 32 = min. [c.226]
Подсчитаем теперь величины П, и Пп. При гарантийной вероятности Рг = 0,99 система простаивает 0,1 рабочего времени, т. е. в течение 5 дней при двухсменной работе 0,8 часа. При этом Пп = 15 х 0,8 = 12 руб. При работе системы без сменных устройств П, = 15 х 80 х 5 = 6000 руб., где 5 = Z p, в свою очередь, равно количеству выходов аппаратов из строя за данный период. [c.226]
Исходные данные для решения задачи следующие Ц0 = 7 руб. Ар = 1,12 руб. определяется на основе расчетной нормы амортизации, обратной сроку службы аппарата. Для данного изделия с учетом реального срока его функционирования у потребителя Тс и нормативных документов Тс = 6,66 года. [c.226]
Тогда 3 = 6000 руб. (Расчет выполняется в ценах 1990 года) Зп = [ (7+ 0,036 600) 0,1 + 1,12+15] 10+ 12 = 459, 2 руб. [c.226]
Таким образом, согласно предлагаемой методике, экономический эффект от использования десяти сменных аппаратов только по одной позиции номенклатуры средств автоматизации составит 3 = 3, - Зп = 6000 - 459,2 = 5540,8 руб. [c.226]
Если учесть, что номенклатура запаса средств автоматизации и их элементов только на одном предприятии составит тысячи позиций, несложно подсчитать действительную величину эффекта от проведения предлагаемых расчетов, тем более что нами рассматривался случай пополнения страховых запасов на небольшой период рабочего времени. При определении эффекта от использования текущего запаса средств автоматизации и их элементов его величина значительно возрастает по сравнению с рассчитанной выше. [c.226]
Данные формулы остаются в значительной степени справедливыми при любых законах распределения времени обслуживания при наличии простейшего потока отказов. В случае, если последний отличается от простейшего, решение задачи находится путем статистического моделирования процесса (метод Монте-Карло). [c.227]

Вернуться к основной статье