О некоторых принципах квалиметрии

из "О квалиметрии "

Как указывалось, в разных странах и в разных отраслях производства предложено довольно большое количество различных методов и способов оценки качества продукции. При всем внешнем их разнообразии можно отметить несколько существенных особенностей, присущих всем без исключения такого рода методикам, появившимся до настоящего времени. [c.31]
Эти особенности как бы связывают между собой на первый взгляд значительно отличающиеся друг от друга способы количественной оценки качества, обеспечивая тем самым их внутреннее единство. Поэтому есть все основания считать, что эти особенности и отражают те основные принципы, на которых базируется квалиметрия. [c.31]
Рассмотрим эти принципы. [c.31]
Для удобства можно принять, что качество, как некоторое наиболее обобщенное, комплексное свойство продукции, рассматривается на самом низком, нулевом уровне иерархической совокупности свойств, а составляющие его менее обобщенные свойства — на более высоком, первом уровне иерархии (рис. 1). [c.31]
Возникает так называемое иерархическое дерево свойств, число уровней рассмотрения которого может неограниченно возрастать. Строя иерархическую структуру свойств, желательно подняться до такого высокого m-го уровня рассмотрения, на котором находятся не разлагаемые на какие-либо другие наименее общие, так называемые простые свойства [167—93]. Нужно отметить, что простые свойства являются таковыми только в данный момент, при данном уровне знаний. С прогрессом науки свойства качества, считавшиеся ранее простыми, становятся разложимыми на другие, еще менее общие свойства и, таким образом, переходят из разряда простых — в разряд сложных. [c.33]
В этом отношении можно провести аналогию между структурой свойств качества и структурой так называемой большой системы, о которой Н. П. Бусленко [42—14] пишет При формальном подходе к сложным системам элементом считается объект, не подлежащий дальнейшему расчленению на части (при данном рассмотрении системы). Внутренняя структура элемента не является предметом изучения. Существенны только такие свойства, которые определяют его взаимодействие с другими элементами системы или влияют на свойства системы в целом . [c.33]
Таким образом, в определенном смысле можно считать, что простые свойства качества играют роль элементов большой системы. [c.33]
В большинстве случаев простые свойства могут подвергаться различным физическим измерениям. Правила и методы таких измерений разрабатывает метрология. [c.33]
Пример структуры свойств качества одного из видов продуктов труда [4—21] приведен в табл. 1. [c.33]
Необходимо отметить, что оценка, т. е. уровень, дает наиболее законченную и важную информацию о свойстве вообще и качестве — в частности. Поэтому чаще всего конечным результатом квалиметрических расчетов является не абсолютный показатель Р/у, а относительный — оценка /С// [19 — 32 100 168—94 46—107]. [c.35]
Таким образом, в квалиметрии могут производиться действия двух видов абсолютное измерение свойства, т. е. нахождение абсолютного показателя Рг- -, и относительное измерение (оценка) — определение относительного показате-ля KIJ. [c.35]
Из второго принципа следует, что неправильно оценивать качество какого-то объекта, предварительно не уточнив, какие к нему предъявляются требования или, иными словами, в каких условиях будет потребляться этот объект. [c.36]
Таким образом, можно считать, что всякая оценка качества какого-либо объекта зависит от того, для какой цели и для каких условий применения делается эта оценка. Поэтому один и тот же объект может иметь несколько различных оценок качества. [c.36]
Все это означает, что качество любого продукта труда может оцениваться двояко. Во-первых, с точки зрения каждого отдельного индивидуума. Это практически означает, что для каждого продукта имеется почти бесчисленное (исчисляемое сотнями миллионов) количество различных оценок (относительных показателей) качества (этот вид оценки качества называют еще и экономическим качеством) [213— 20]. В этом случае, разумеется, не приходится говорить о получении каких-то обобщающих научных выводов, имеющих сколько-нибудь серьезное теоретическое значение,—теория не может учитывать каждого индивидуума в отдельности. [c.36]
Во-вторых, качество может оцениваться с точки зрения общественной потребности. [c.36]
В этом случае оценки качества будут относиться к общественной потребительной стоимости и, как таковые, будут иметь большое теоретическое и практическое значение (этот вид оценок качества назван абстрактным качеством в работе [213—20]). [c.36]
В некоторых методиках оценки качества размер шкалы оценок принимается неодинаковым для разных свойств — большая по размерам шкала принимается для более весомых свойств. В этом случае относительные показатели К, которые определены в разных по размерам шкалах, уже аккумулируют в себе параметр весомости М. Иначе говоря, оценка К включает в себя и собственно относительный показатель К и весомость М [22—56 68—14 208—22 123—97]. Но в большинстве методик параметры К и М выступают отдельно и независимо один от другого. Правда, в некоторых методиках весомость вообще не учитывается [207—19 156—98]. [c.38]
Таким образом, весомость любого свойства заключена в интервале Ох =М/у 1. [c.39]
Но все эти методики подчиняются одному правилу весомости всех свойств, находящихся на одном уровне, связаны друг с другом так, что сумма весомостей всегда остается постоянным, заранее заданным числом. Иначе говоря, увеличение весомости одного свойства может происходить лишь за счет уменьшения весомости каких-то других свойств этого же уровня рассмотрения. [c.39]

Вернуться к основной статье