Сущность и классификация показателей качества продукции

из "Управление качеством продукции "

Количественные характеристики свойств продукции, определяющие её полезность, называются показателями качества. Они выражают степень её пригодности удовлетворять определенные потребности. В процессе их оценки и анализа устанавливаются логические отношения между понятиями продукция, свойства, признак, параметр, показатель качества, уровень качества. [c.28]
Продукция — это овеществленный результат хозяйственной деятельности, предназначенный для удовлетворения конкретной потребности и соответствующий требованиям нормативной документации страны происхождения в отношении комплекса свойств. [c.28]
Изделие - единица продукции, исчисляемая в штуках. [c.28]
В России классификация продукции и услуг регламентирована [17.С. 105]. [c.28]
Признаком продукции называют качественную или количественную характеристику того или иного её свойства. Количественная характеристика продукции называется параметром. Качественные признаки могут быть охарактеризованы лишь словесно. Среди качественных признаков выделяются альтернативные (наличие или отсутствие дефекта). [c.28]
Показатели качества — признаки или совокупности признаков продукции, характеризующие различные аспекты проявления её полезности в процессе потребления (использования). Если показатель выражает какое-либо одно свойство, он называется единичным, а если несколько свойств — то комплексным. [c.28]
Относительный показатель уровня качества продукции — отношение значения показателя качества продукции к соответствующему базовому или эталонному, принятому за образец, значению, выражается в безразмерных единицах. [c.28]
Рассмотрим подробнее названные группы показателей. [c.29]
Показатели назначения. Показатели этой группы играют основную роль в оценке уровня качества, их часто используют как критерии оптимизации при нахождении наилучших решений в управлении качеством. [c.30]
Их перечень определен отраслевыми методиками оценки уровня качества. Например, для продукции машиностроения, приборостроения показателями назначения являются такие, которые характеризуют полезную работу, совершаемую с её помощью для станков - производительность, точность для измерительных приборов - точность, пределы измерений. Для химических товаров концентрация, содержание примесей. Для топлив - калорийность, содержание серы, зольность. Для металлов - прочность, твердость. Для цемента - марка. [c.30]
Надежность представляет собой вероятность удовлетворительного выполнения изделием определенной функции в течение некоторого времени. [c.30]
Отказ - появление первых признаков неправильной работы. Отказ характеризуется временем его возникновения. [c.30]
На каждую характеристику, подлежащую измерению, в технических условиях задается допуск, нарушение которого рассматривается как отказ. Допуск, определяющий наступление отказа, должен быть оптимальным, с необходимой надбавкой на износ деталей, т.е. он должен быть шире нормального заводского допуска. [c.30]
В их состав включены гигиенические показатели, антропометрические показатели, физиологические и психофизиологические, психологические показатели. [c.31]
Антропометрические показатели характеризуют меру соответствия конструкции изделий размерам тела человека и его частей. [c.31]
Физиологические и психофизиологические показатели характеризуют соответствие конструкционных и технологических параметров изделий, физиологическим закономерностям функционирования различных систем человеческого организма при выполнении работы (скорость перемещения, прилагаемые усилия, порога слухового и зрительного восприятия). [c.31]
Психологические показатели определяют меру соответствия изделий психологическим особенностям человека, находящим отражение в инженерно-психологических требованиях психологии труда к насыщенности информационных потоков. [c.31]
Перечень эргономических показателей определяется отраслевыми методиками. [c.31]
Коэффициент сборности (блочности) изделий. Характеризует простоту монтажа. Представляет собой долю конструктивных элементов, входящих в отдельные блоки в общем числе элементов, входящих непосредственно в состав изделий. [c.31]
Коэффициент использования рациональных материалов определяется, когда в конструкции изделия заведомо целесообразно использовать определенные прогрессивные материалы. [c.32]

Вернуться к основной статье