Показатели качества продукции

из "Экономика, организация труда и управления в нефтеперерабатывающей и нефтехимической промышленности "

Качество продукции — это совокупность потребительских свойств продукции, степень ее способности удовлетворять определенные потребности человека и общества. [c.42]
С помощью показателей первой группы оценивают соответствие свойств продукции характеру ее использования или потребления. Например, эксплуатационные свойства нефтяных топлив оценивают по таким показателям, как вязкость, температура застывания и помутнения, фракционный состав, содержание серы и др. [c.43]
С помощью показателей второй группы оценивают степень соответствия внешнего вида продукции запросам потребителей. Красивая отделка и окраска, совершенство внешних форм являются неотъемлемыми свойствами высококачественной продукции как промышленного, так и бытового назначения. [c.43]
С помощью показателей третьей группы оценивают соответствие изделия требованиям безопасности и удобства работы. Например, качество шин. оценивают не только по долговечности, экономичности, но и по их комфортабельности и безопасности во время эксплуатации. [c.43]
При оценке качества продукции с помощью показателей второй и третьей групп возникают особые трудности, так как эти показатели нельзя выразить определенными физико-химическими величинами. Поэтому здесь используют балльные и другие системы оценки. Сущность балльной системы оценки состоит в том, что величину показателя устанавливают экспертным путем на основе оценочной шкалы баллов, характеризующих значимость этого показателя для потребителя. [c.43]
Важнейшим средством государственного регулирования качества продукции является стандартизация. Стандарт — комплекс правил, норм, система технико-экономических показателей, а также требований, предъявляемых к определенному изделию. Стандарты регламентируют технический уровень продукции, ее надежность, долговечность, экономические, эстетические, эргономические характеристики. [c.44]
Главным требованием разработки стандарта является перспективность показателей, высокий уровень регламентируемого качества продукции, отражающий последние достижения науки и техники, учитывающий лучшие показатели отечественных и зарубежных стандартов. [c.44]
Кроме стандартов разрабатывают технические условия (ТУ). Они определяют комплекс требований, предъявляемых к изготовлению, контролю качества, упаковке, транспортировке конкретного вида продукции. [c.44]
На базе государственных и отраслевых стандартов разрабатывают стандарты предприятия. Их цель — организовать изготовление продукции на предприятии таким образом, чтобы направить в единое русло усилия всех исполнителей, поставить заботу о техническом уровне и качестве изделий в центр внимания каждого рабочего. [c.44]
Повышение требований к качеству продукции определяет поиск новых более эффективных форм разработки стандартов. К этим формам относится прежде всего комплексная стандартизация. Комплексная стандартизация — это систематизация и оптимизация увязки всех взаимодействующих факторов, обеспечивающих оптимальный технический уровень и качество продукции. [c.45]

Вернуться к основной статье