Особенности маркетинга в электроэнергетике

из "Эффективная энергокомпания "

Ключевые слова, присутствующие в приведенных выше определениях и отражающие уникальную сущность и цели маркетинга потребности клиентов, интересы общества, цели энергокомпании, спрос и возможности его удовлетворения, производство и сбыт. [c.191]
Многие ошибочно отождествляют маркетинг со сбытом. Между тем наиболее важный элемент маркетинга вовсе не сбыт. Сбыт - лишь одна из многих его функций, причем зачастую не самая существенная. Один из ведущих теоретиков по проблемам управления Питер Друкер говорит об этом так Цель маркетинга - сделать усилия по сбыту ненужными. Его цель - так хорошо познать и понять клиента, что товар или услуга будут точно подходить последнему и продавать сами себя . [c.191]
Стратегия жизнеспособного развития энергокомпании формулируется следующим образом Мы стремимся удовлетворять потребности наших клиентов и осуществлять общекорпоративное развитие при соблюдении этики социального прогресса и уважении потребностей будущих поколений. Это наша обязанность и основа коммерческой политики . [c.193]
Вследствие существенного различия издержек энергоснабжения для отдельных потребительских групп необходима дифференциация тарифов на электроэнергию и тепло. Она также требуется по соображениям стимулирования рационального потребления и селективной поддержки некоторых потребителей энергии. [c.194]
Эффективность энергетического производства жестко определяется режимом энергопотребления. Поэтому энергокомпании заинтересованы в изменении спроса в отдельные периоды времени (снижении в часы максимальных нагрузок и повышении в часы ночного спада нагрузки). Для них может быть также выгодно общее сокращение энергопотребления, чтобы обслужить новых потребителей с меньшими затратами. [c.194]
Стимулирование спроса осуществляется с помощью специальных тарифов, эксклюзивных контрактов, а также посредством продвижения на соответствующий сегмент рынка электроемкого оборудования и приборов (например, предоставлением потребителям определенных ценовых скидок). [c.194]
Сокращение спроса ( демаркетинг ), напротив, требует продвижения энергосберегающих технологий и услуг. Здесь также возможны такие методы стимулирования, как реклама и пропаганда ( паблик рилейшнз ). [c.194]
Успешная деятельность энергокомпании во многом зависит от отношений с различными контактными аудиториями. Для основных контактных аудиторий рекомендуется разрабатывать программы маркетинга. Цель - создать более благоприятный образ энергокомпании в регионе. При этом особое внимание следует обращать на экологический аспект, энергосберегающие услуги для потребителей, участие в социальных программах, поддержку экономического развития региона. [c.194]

Вернуться к основной статье