Ответственность начальника оперативного бюро

из "Управление персоналом Регламентация труда "

Очевидно, что все недостатки, выявленные нами при анализе должностных инструкций присущи и положениям о структурных подразделениях. [c.67]
Анализ зарубежной литературы по данной тематике выявил значительные успехи в этом вопросе американских и японских специалистов. [c.67]
В отличии от отечественного опыта разработки регламентирующей документации, зарубежные исследователи применяют научно обоснованный и апробированный методический аппарат. Это повышает точность данных разработок в соответствии с перечисленными выше особенностями разработки регламентирующей документации. [c.68]
Некоторые из приведенных выше методов используется в качестве основных при анализе и проектировании систем управления и в нашей стране. Однако законченный методический аппарат разработки именно регламентирующей документации в России отсутствует. Поэтому предлагаемые американскими учеными исследования в данной области требуют детального рассмотрения и изучения. [c.68]
Опросники разрабатывают как в самих фирмах, так и используют стандартные. Опросники могут быть сильно стандартизированы наподобие контрольных списков вопросов, или менее конкретными, предлагая респондентам дать более узкий ответ на общий вопрос. Адекватность метода зависит от тщательности редактирования вопросов. Опросники часто используют, когда много людей выполняют одноименную работу. Особенно полезны стандартные инструменты типа опросника для анализа должностей (PAQ). [c.69]
Метод рабочие дневники — ведение ежедневных записей о трудовой деятельности индивида и количестве затраченного на них времени — особенно полезен для управленческих и других высококвалифицированных должностей служащих и позволяет собрать большой объем информации. Основная сложность — требуется много времени при заполнении дневника и высокое чувство ответственности. Облегчить это бремя можно, если тщательно разработать форму ведения дневника. [c.69]
Групповые методы — разновидность интервьюирования, организованного на групповой основе. Если имеется группа индивидов, выполняющих одинаковую работу, групповые методы экономят время и обеспечивают более тщательный сбор информации. Этот метод можно использовать и для идентификации потребностей в обучении. Разновидностью группового метода является техническая конференция (обсуждение проблемы группой технических экспертов). Также возможна смешанная конференция из числа самих работников, выполняющих ту или иную работу, и технических экспертов. [c.69]
Метод наблюдение (уточненное наименование прямое наблюдение ) —г это процесс занесения информации, касающейся работы, на бумагу. Другим способом является фиксация видимого кинокамерой с записью комментария на магнитофон. Наблюдение считается лучшим методом сбора информации, особенно в сочетании с индивидуальными собеседованиями. [c.69]
Метод участие или активное наблюдение предполагает активное вовлечение анализирующего в процесс выполнения работы, в отношении которой он собирает информацию. Главное неудобство этого метода в больших затратах рабочего времени на сбор соответствующей информации. Кроме того, есть опасность, что часть информации останется невыявленной и у наблюдателя будет иной взгляд на работу, так как наблюдатель менее опытен в выполнении работы, особенно если активное наблюдение проводится на коротком отрезке времени. [c.70]
Метод существующие записи предполагает сбор информации из уже имеющихся документальных записей. [c.70]
Рассмотренные выше методы можно обобщить в группу методов сбора информации (данных) или методов обследования. Следующий этап разработки регламентирующей документации — анализ информации. Методы, используемые на этом этапе, соответственно составляют группу методов анализа. [c.70]
К методическим документам можно отнести контрольные списки вопросов для включения в должностные инструкции. Эти списки различаются в зависимости от целей использования должностных инструкций. В качестве примера приведем контрольный список вопросов должностной инструкции для отбора кандидата (рис. 1) и контрольный список вопросов должностной инструкции для аналитической оценки работы (рис. 2). [c.71]
Приведенные выше методы разработки регламентирующей документации проанализированы для выявления возможности их применения с учетом специфики отечественных организаций. [c.71]
Специфика управленческого труда, как объекта регламентации, обусловливает необходимость разграничения количественных методов расчета и оценки показателей управленческой деятельности предприятий и качественных методов проектирования регламентирующей документации. Очевидно, что методическая база первого и второго направлений существенно различаются между собой. [c.71]

Вернуться к основной статье