Оценка уровня организации системы управления

из "Управление персоналом Регламентация труда "

Организационные изменения, проектируемые в каком-либо объекте, требуют первоначальной оценки уровня организации данной системы для точности вырабатываемых предложений по совершенствованию объекта и своевременной корректировки методических подходов в соответствии с восприимчивостью системы к организационным изменениям. [c.92]
Уровень организации системы управления предприятием характеризуется значением показателей состояния системы управления в тот или иной период ее функционирования. Уровень организации системы управления —- обобщенная качественная характеристика степени совершенства организации управления — рассчитывается как среднеарифметическая, среднегеометрическая или средневзвешенная величина значений частных показателей (коэффициентов). [c.92]
Методически правильным представляется подход к уровню организации системы управления с позиции качества построения и функционирования системы управления. [c.92]
В настоящее время отсутствует общепринятая методика для однозначной оценки организации системы управления и стандартов, устанавливающих нормативные значения показателей уровня. Поэтому для характеристики уровня организации системы управления применяются разнообразные подходы, основанные на оценке результативности и эффективности управления. Однако для проектирования новых и рационализации действующих систем управления важно знать влияние различных организационных характеристик на эффективность системы управления. Поэтому для определения уровня организации системы управления используется система показателей. В общем случае для оценки уровня организации системы управления любого иерархического уровня целесообразно устанавливать ведущий показатель (показатели), который является функцией всех других организационных характеристик. Таким образом, следует говорить об иерархии показателей, каждый из которых можно применить для оценки уровня организованности системы управления организацией. [c.92]
Проблеме оценки уровня организации системы управления посвящено немало работ и разработаны специальные методики. Определенным вкладом в создание методики количественной оценки уровня организации системы управления стали разработки НИИ Труда при участии ряда институтов и предприятий страны, а также разработки других организаций. Однако большинство этих методик не содержит набора показателей, отвечающих требованиям полноты (комплексности) характеристик системы управления, ее подсистем и элементов. [c.93]
Предлагаемая система показателей, каждый из которых является ведущим для оценки состояния того или иного элемента системы управления (функции управления, оргструктура управления, кадры управления, технические средства управления, информация, методы организации управления, технология управления, управленческие решения), характеризует существенные свойства этого элемента. [c.93]
Совокупность элементов системы управления организацией, которые явились основой для выбора показателей оценки уровня организации предприятия, представлена на рис. 3.1. В систему включены также показатели, характеризующие экономичность и результативность системы управления организацией (табл. 3.1). [c.93]
Уровень организации системы управления организацией целесообразно оценивать не только по всей системе управления, но и по отдельной подсистеме или элементу, а также по системе управления отдельными производственными звеньями. [c.93]
Предлагаемая методика расчета показателей оценки уровня организации системы управления организацией требует подробного описания с конкретными практическими примерами. [c.95]
Целесообразно представить расчеты всех показателей, приведенных в табл. 3.1. Предлагаемые расчеты апробированы нами на примере ряда организаций электротехнической промышленности и промышленности средств связи, в организациях которых разрабатывались проекты по регламентированию управленческого труда персонала. [c.95]
Методы организации управления Коэффициент, характеризующий уровень внедрения новых методов организации управленческого труда Кн.м. [c.96]
Управленческие решения Коэффициент, характеризующий степень полноты реализации принимаемых решений Кар. [c.96]
Расчетные формулы определения коэффициентов К1а К2, К3, К4, К5, К6 приведены в табл. 3.2. [c.96]
Пример. Анализ показал, что одной из причин, повлиявших на ухудшение работы производственной организации, является деятельность бюро материального стимулирования отдела организации труда и заработной платы. Бюро выполняет следующие функции планирование численности персонала, контроль за расходом средств на заработную плату, планирование трудоемкости продукции и ее снижения,- внесение изменений в положения о материальном стимулировании, расчет научно-обоснованных норм на изготовление продукции. При этом К, = 0,75 К2 = 0,7 К3 = 0,85 К4 = 0,8 К5 = 0,95 К6 = 0,81. [c.97]
Определить уровень качества функций, выполняемых работниками бюро. [c.97]
П2 — количество своевременно выполненных функций (процедур) за тот же период. [c.97]
+ К2 + К3 + К4 + К5)/5. Пример. Исходные данные и расчет Ко.т. приведены в табл. 3.3. [c.98]
Пример. Исходные данные и расчет Кн.м. приведены в табл. 3.5. [c.99]
где N] — количество функций ( процедур), на которые разработаны регламентирующие документы (технологические карты, оперограммы и т.д.) N2 — общее количество функций (процедур). [c.99]

Вернуться к основной статье