Невербальная поддержка

из "Как проводить собеседование при приеме на работу "

Ранее уже шла речь о том, что в идеальном интервью кандидат говорит 80% времени. Из этого следует, что в основном интервьюер общается с кандидатом невербальным способом, не прибегая к словам. [c.111]
Что же вы хотите выразить таким образом Подумайте об этом заранее. Если ваша цель— демонстрировать скептическое отношение и некоторую степень недоброжелательности, как это бывает в стресс-интервью, скрестите руки на груди и нахмурьте брови, когда кандидат собирается отвечать на ваши вопросы. Но если вы заинтересованы поощрять кандидата говорить свободно и открыто, сообщая важную информацию о своей квалификации, вам нужно вести себя совершенно по-другому. [c.111]
Важно помнить, что невербальное послание кандидат получает еще прежде, чем входит в комнату. То, как обходятся с кандидатом, пока он ждет своей очереди, много говорит об организации, а также о степени важности той вакансии, на которую он претендует. Кандидаты, на которых не обращают внимания, получают одно послание те же, которым предлагают кофе или прохладительные напитки, которых встречают с улыбкой и сразу приглашают на интервью, — совсем другое. [c.111]
По тому, как к кандидату относятся непосредственно во время собеседования, он также может делать выводы об организации и самой вакансии. Когда менеджер встречает кандидата в дверях, жмет ему руку, улыбается и предлагает присесть, можно делать выводы о доброжелательности и радушии. [c.111]
Улыбки и поощрительные кивки в процессе интервью действуют весьма положительно. Наклон в сторону кандидата также показывает интерес к тому, что он говорит, и дает ему мощную невербальную поддержку. [c.111]
Невербальное общение, в которое вступает интервьюер, играет существенную роль в поддержании им контроля над интервью и поощряет кандидата говорить свободнее. Невербальное общение — это сильное вспомогательное средство. [c.112]

Вернуться к основной статье