Пит начинает внимательно присматриваться к работе в этой должности. Он изучает служебное описание позиции и имеет долгую беседу с Джоном о том, как преуспеть на этом участке работы, узнает об особых требованиях в данной конкретной области. Он говорит с сотрудниками, работающими в отделе Джона, чтобы выяснить, каким должен быть новый заведующий отделом в их представлении. Он беседует с другими менеджерами головного офиса, которые постоянно курируют отделы сбыта, чтобы получить совет по поводу новой вакансии.