Рациональность с ее набором подходов и организация труда, свойственная первому периоду, сохраняются, но при всей важности все же отходят на второй план. Предприятие вынуждено прежде всего заботиться о гибкости и адаптивности своих внутрипроизводственных систем, позволяющих выявлять новые проблемы и вырабатывать новые решения, а не контролировать давно уже принятые. Соответственно меняется и тип структуры управления (в сторону перехода к большей децентрализации).