Методы принятия решений в стратегическом планировании

из "Менеджмент для инженера Ч1 "

Из-за большого количества неопределенностей долгосрочная оценка будущего намного сложнее краткосрочной, основанной на экстраполяции экономических показателей, продуктов, рыночных структур. [c.201]
В относительно стабильном внешнем окружении неопределенность будущего может быть уменьшена до приемлемого уровня путем разработки прогнозов, основанных на статистическом анализе и экстраполяции. В период быстрых изменений этот подход возможно использовать только для краткосрочного планирования. Для долгосрочного планирования необходимо дополнение технологии статистической оценки будущего методами и моделями, позволяющими принимать стратегические решения в условиях неопределенности. [c.201]
Период упреждения при оценке будущего зависит от специфики ситуации, ожидаемой нестабильности внешней среды экономической обстановки уровня экономического состояния предприятия имеющегося времени на разработку новых продуктов. [c.201]
Малые предприятия, быстро реагирующие на рыночные изменения, могут иметь небольшой диапазон упреждения. По мере роста предприятие должно разрабатывать стратегические планы на большую перспективу. [c.201]
Величина планового диапазона и уровень детализации плана определяются уровнем неопределенности оценки. Точность планов является функцией, обратной длительности планового диапазона. [c.201]
Если раньше долгосрочные оценки основывались на методах технологического прогнозирования и были сконцентрированы на определении наиболее вероятного развития в технологии и периодов, требуемых для развития новых продуктов, то теперь общепризнано, что технологическое развитие во многом зависит от экономического, социального и политического развития. [c.201]
Следует заметить, что долгосрочное планирование никогда не станет полностью объективным процессом, так как во многом зависит и от индивидуальных суждений экспертов. Например, такие аспекты долгосрочного планирования, как отбор информации, интерпретация относительной важности факторов информации, оценка вероятности свершения некоторых событий и др., во многом зависят от квалификации, опыта, индивидуальных особенностей исследователей и могут влиять на качество конечного прогноза. [c.202]
Методы принятия решений, используемые в стратегическом планировании, связаны с анализом проблемных ситуаций, выбором альтернатив, разработкой и планированием стратегических задач и подходов по их выполнению, и основаны, как правило, на оценках экспертов. Процесс экспертных оценок может осуществляться как отдельным специалистом (индивидуальные экспертные оценки), так и коллективом специалистов, например руководством предприятия, группой функциональных руководителей или экспертов (групповые экспертные оценки). [c.202]
Индивидуальные оценки экспертов могут быть ненадежны из-за смещения, неправильных представлений по поводу проблемы и т.д. Суждения, выработанные в процессе групповых оценок экспертов, должны быть более сбалансированы, но психологический прессинг в группе может подавить важные мнения, а дискуссия — происходить под влиянием со стороны лидеров. [c.202]
При анализе перекрестного воздействия определяются главные, наиболее вероятные события в областях принятия решений и оценивается, как каждое событие будет влиять на вероятность наступления любого другого события. [c.203]
Установление перекрестных воздействий проводится на основе причинно-следственных отношений между событиями. Для того чтобы изучать будущее с привлечением таких факторов, которые не могут быть измерены количественно, необходимо опираться на интуицию и опыт специалистов, хорошо осведомленных в этих областях, полагаться на суждения экспертов в оценке наиболее вероятных взаимодействий между ключевыми факторами. [c.203]
Специалистами разработаны программы, позволяющие диагностировать проблемы. Наиболее простые из них — это метод аналогий и метод пяти вопросов. Метод аналогий предоставляет при диагностике проблем возможность выбора альтернативы в соответствии с конечной целью из нескольких поставленных для решения вопросов с помощью действия по аналогии. При диагнозе проблемы с помощью метода пяти вопросов необходимо дать ответы на следующие вопросы кто, что, где, когда и почему, дающие установить субъект, объект, место, время и причину воздействия. Обработка информации, полученной от ответов на эти вопросы, позволяет определить альтернативы проблемы (рис. 4.29). [c.203]
На этом этапе используются методы морфологического анализа и мозговой атаки. [c.203]
Наиболее известны три эвристические программы 1) программа морфологического анализа 2) программа отрицания 3) программа системного покрытия областей. [c.204]
При использовании программы морфологического анализа ключевые параметры продукта или процесса и альтернативные методы их достижения вносятся в двумерную матрицу (табл. 4.12). Новые решения формируются разными комбинациями альтернатив из каждого ряда матрицы. Цель комбинирования — найти новые комбинации существующих методов для достижения ключевого. [c.204]
Еще одной эвристической программой морфологического анализа является программа системного покрытия областей . Здесь рассматриваются взаимные связи отдельных сфер проблемной ситуации. Исходя из определенных подтвержденных факторов, поверхностных допущений, знаний происходит постепенное проникновение в поле решаемой проблемы. [c.204]
Эти сценарии могут быть выражены с различной степенью детализации. Другие варианты развития будущего, приводящие к разным вариантам продаж, также возможны. Наиболее полезным сценарием скорее всего окажется тот, который, по мнению экспертов, имеет большую вероятность. Тщательное рассмотрение того, как такой сценарий может осуществиться и какие последствия могут произойти, позволяет фирме развивать стратегии и планы для важных непредвиденных обстоятельств. [c.206]
Рассмотрение сценариев стабилизации (1) и роста (2) вынуждает предприятие проверить условия, при которых эти сценарии могут осуществиться. Сценарий роста (2) подразумевает вопрос о том, может ли предприятие значительно увеличить продажи. Если да, то как, если нет, то почему Если продажи должны были увеличиться, то на какой стадии это потребует дополнительных инвестиций и как это обеспечить Сценарий угроз (3) концентрирует внимание на угрозах доле рынка, их характере и путях избежания. Если избежать угроз невозможно, сценарий угроз предполагает поиск новых продуктов и рынков. [c.206]

Вернуться к основной статье