Типовой процесс принятия управленческих решений в малом бизнесе

из "Менеджмент для инженера Ч1 "

Сложность решаемых задач, повышенная степень неопределенности окружающей среды требуют от руководства организации рассчитывать не только на свой прошлый опыт и интуицию, а овладевать новыми методами анализа и принятия управленческих решений. [c.208]
Процесс принятия управленческих решений исходит из самого управленческого процесса, который по существу является процессом воздействия управляющей системы на управляемую. Это воздействие всегда необходимо формулировать определенным способом, так как это решение является формой воздействия на управляемую систему. Для управляющей системы, как и для каждой другой сложной системы, существует риск распада, а при формировании ее действий должна преследоваться цель преодоления этого риска. [c.208]
Для того чтобы принять правильное решение, необходима соответствующая точная и достоверная информация. Компетентный менеджер должен уметь отобрать такую информацию. Чтобы рассмотреть и решить проблему, он должен владеть логикой и систематизацией. Менеджер должен, так как это является важным моментом при решении проблемы, уметь оценить тактику и определить стратегию. Все эти виды деятельности, которые составляют управление организацией, необходимы для выбора правильного решения. [c.209]
Главная задача заключается в быстром принятии решений. Чтобы облегчить и улучшить процесс принятия решений, необходимо использовать следующие поло жения. [c.209]
Важным аспектом в процессе принятия решений является умение выбрать между важным и незначительным. Чтобы уделить необходимое и достаточное внимание проблеме, менеджер должен экономить время, не позволять второстепенным проблемам отнимать у него много времени, которое он мог бы использовать для более важных вопросов. [c.209]
Применение процедуры делегирования полномочий в процессе принятия решений позволит дать вашим сотрудникам шанс проявить свои способности.Использование принципа исключения дает менеджеру возможность освободиться от шаблонной нагрузки и уделять больше времени важным решениям. Согласно этому принципу остаются только основные задачи, имеющие непосредственное отношение к руководству. [c.209]
Другими словами, многократно повторяющиеся вопросы сокращаются, для них разрабатывается тактика управления. Затем соответствующие права и ответственность делегируются сотрудникам. Предприниматель-менеджер занимается решением только исключительных вопросов.Использование консультационного контроля позволит включить сотрудников в процесс принятия решений на творческой основе. Консультационный контроль заключается в неофициальных дискуссиях с участием сотрудников по вопросам, в которых они заинтересованы. [c.209]
Исследования показывают, что типовой процесс принятия управленческих решений в случае формирования нового вида деятельности, начала нового бизнеса, совершенствования организации состоит из следующих этапов. [c.210]
На первом этапе будущий предприниматель и менеджер анализируют мотивы и действительные цели, которые являются движущей силой в создании бизнеса. Здесь важна личная инициатива и правильная самооценка. [c.210]
На втором этапе менеджер занимается исследованием реальных бизнес-идей, если они уже определены, и затем тщательной их оценкой, перед тем как определить истинные возможности бизнеса. Происходит поиск и отбор деловых идей. Важно правильно использовать поисковый подход и методы отбора.На третьем этапе менеджер детально прорабатывает бизнес-стратегию и бизнес-план — важный документ, который необходим в ряде случаев при взятии кредита, оценке собственного капитала, партнеров, а также в целях управления. На этом шаге очень важны правильная деловая стратегия и используемые оценочные методы. [c.210]
Если результаты, полученные в бизнес-плане, положительные, то предприниматель переходит к четвертому этапу принятия решения о создании нового вида деятельности, расширении организации или основании собственного бизнеса. [c.210]
Каждый этап требует предельного внимания. Менеджер должен быть абсолютно уверен, что находится на правильном пути, и должен убедить других, что бизнес будет успешен. [c.210]
Первый и второй этапы являются решающими в развитии творческого подхода по принятию управленческого решения в открытии бизнеса или формировании нового вида деятельности. [c.210]
Менеджер-предприниматель должен проанализировать мотивы, цели, решающие силы, произвести поиск и отбор деловых идей по созданию организации и определению нового вида деятельности. [c.210]
Проблемой многих менеджеров-предпринимателей является то, что они обладают либо только общим представлением о своих будущих проектах, либо вообще не имеют такового. Некоторые просто перенимают многообещающие идеи своих конкурентов или выходят на рынок с заведомо плохими идеями. [c.210]
Развитие творческого подхода, знание важных приемов по поиску бизнес-идей являются здесь определяющими. [c.210]
Существует два подхода к генерации идей рациональный подход и интуитивный подход. [c.211]
Интуитивный подход использует технику стимуляции творческого подхода, применяя наиболее распространенные методы. [c.212]
Для стимуляции воображения и преодоления психологических барьеров необходимо создать соответствующую атмосферу. [c.212]
Процесс генерации идей таким образом может дать интересные предложения, которые затем должны быть логически проанализированы. [c.212]

Вернуться к основной статье