Предисловие к русскому изданию

из "Тактический менеджмент "

Менеджмент для российского читателя — далеко не новый термин, хотя не так давно все мы привычно говорили об управлении. На эту тему написаны мириады книг и статей, множество кандидатских и докторских диссертаций проблемам, прямо или косвенно связанным с процессом управления, посвящены не поддающиеся подсчету семинары и курсы, встречи и совещания любое уважающее себя высшее учебное заведение экономического профиля предоставит на выбор как новичку, так и бывалому участнику борьбы за процветание отечественной экономики целый веер управленческих специальностей, именуемых ныне менеджментом в конкретной сфере . [c.8]
Сам автор критично предполагает, что уже тема его печатного труда может навеять мысли об очередном заумном научном трактате, однако его подозрения напрасны, и вы, уважаемый читатель, поймете это буквально с первых строк Тактического менеджмента . [c.8]
Безусловно, теоретические постулаты науки управления предваряют книгу — им посвящена Первая часть, названная Принципы . И это совершенно обоснованно, — а как же иначе освежить воспоминания об основах собственной деятельности управленца-практика, занятого ежедневными текущими проблемами и не имеющего возможности свободно вздохнуть в течение рабочего дня, не то что изыскивать и анализировать тематическую литературу Не пугайтесь — теория занимает менее одной пятой части, а, кроме того, излагается автором столь живым и непринужденным стилем, что утомиться вы просто не успеете. [c.9]
Остальные четыре пятых части книги освещают вопросы именно тактического характера, которые впрямую относятся к действиям. Автором охвачены практически все функции менеджмента на тактическом уровне, исполнение которых рассматривается как непрекращающийся циклический процесс, причем раскрывается реальная перспективность этих действий для создания уже на нынешнем этапе организации будущего , отличающейся стабильным положением вследствие развитой способности к адекватному и своевременному реагированию на турбулентную внешнюю среду. [c.9]
Российский практик откроет для себя много полезных вещей, которые, надо полагать, он подспудно чувствует, но здесь они представлены в систематизированном виде с удивлением — а, может, с удовлетворением — обнаружит, что управленцам и в других, более благоприятных, чем в России, экономических условиях хорошо знакомы проблемы, которые для нас являются просто-таки хроническими. Может, дело в том, что все мы — люди, и, следовательно, любые процессы в рамках предприятия, являющиеся, по сути, коммуникационными, подвержены одним и тем же непреходящим законам человеческих взаимоотношений Почитайте, почти все главы Второй части рассматривают тактический менеджмент именно с позиций эффективных коммуникаций. [c.9]
Издания подобного рода почти всегда содержат раздел, где автор выражает благодарность всем, кто поддерживал его в период написания и публикации, а также тем, кто так или иначе способствовал успеху книги. Почти всегда звучит фраза о невозможности упомянуть каждого поименно. [c.11]
Не пугайтесь — ничего подобного. Попытайтесь для начала дать ответы на следующие вопросы. [c.12]
Тактический менеджмент — это модель управления она принесет плоды, если вы систематически будете использовать ее принципы и методики. Такой постулат применим к любому бизнесу — не важно, предлагаете ли вы продукт или услугу, занимаетесь коммерческой или некоммерческой деятельностью, общественной или частной практикой, работаете автономно или в составе более крупной структуры, заняты ли в управлении секретариата лишь из трех человек или в руководстве машиностроительным производством с 5000 работников. Модель уместна и в литейной промышленности, и в отделе рекламаций страховой компании. [c.14]
Взяв на вооружение указанный инструмент, вы сможете расширить предложение продуктов и услуг, улучшить качество, сократить время доставки, укрепить моральный дух ваших служащих и связь между ними, повысить уровень безопасности на рабочих местах и, наконец, добиться роста прибыльности вашего предприятия. Используя предлагаемые средства, вы разовьете способности предприятия к достижению долгосрочных целей. [c.14]
Цель повышения эффективности производства от 100 до 200% в следующие два-четыре года не только достижима, но и крайне необходима для постановки на вашем предприятии, чтобы обеспечить его жизнеспособность. [c.15]
Это книга полностью посвящена вашему профессиональному устремлению к такой цели. [c.15]
Если вы работаете на промышленном предприятии, ошибки, повторяемые вами изо дня в день, поглощают подчас более 20% дохода от продаж если вы работаете в сфере обслуживания, ваши систематические промахи составляют как минимум 35% общих эксплутационных расходов. [c.15]
Следует сократить текущие расходы, порожденные действием указанных факторов, если вы заинтересованы в сохранении жизнеспособности вашего бизнеса. Эта книга посвящена решению вашей непосредственной профессиональной задачи сокращению количества ошибок во вверенной вам организации. [c.15]
Основной тезис тактического менеджмента таков вы можете избежать ошибок, ежедневно ставя перед собой и решая краткосрочные задачи. Если последовательно решаются краткосрочные задачи, можно гарантировать достижение долгосрочных целей вашего предприятия. [c.15]
Эта книга для того, чтобы ее использовать. Тактический менеджмент — это ваша настольная книга, которую вы будете использовать в своей ежедневной работе регулярно. Не позволяйте ей пылиться она не предназначена для одноразового прочтения и забвения, вам придется обращаться к ней постоянно. Она написана не для разъяснения малопонятных академических заковырок, о которых вдруг зашла речь в баре или в зале заседаний директоров, — таких, например, как всеобъемлющее определение неясного термина из теории менеджмента. Эта книга предназначена для повседневного чтения, для оказания вам помощи в решении возникших проблем, для проведения в жизнь конкретных решений, которые приходится принимать ежедневно, чтобы обеспечить нормальную жизнедеятельность вашего предприятия. В этой книге не идет речь о стратегическом планировании, финансах и маркетинге, хотя эти материи время от времени и затрагиваются. Эта книга написана обо всем, чем вам приходится заниматься уже после рассмотрения стратегических, финансовых и маркетинговых вопросов. Она основывается на смешении классической, традиционной и современной проблематики менеджмента и базируется на двадцатишестилетнем практическом опыте автора в качестве менеджера-консультанта. [c.16]
Сегодня можно найти огромное количество литературы по вопросам менеджмента. Многие из этих работ хороши, некоторые просто превосходны. Но довольно часто, вроде бы и имея какое-то отношение к делу, они не очень доступны пониманию менеджера с его насущными заботами то ли они слишком общи, то ли слишком туманны для того, чтобы приложить их к конкретным ежедневным проблемам, с которыми вы сталкиваетесь в своей работе. Более того, если вы — менеджер небольшого или среднего предприятия (особенно если это предприятие является частью более крупной системы), у вас обычно не хватает ни времени, ни возможностей, ни полномочий для того, чтобы заниматься экспериментами, предлагаемыми в этих книгах. [c.17]

Вернуться к основной статье