Точность измерений

из "Методы сбора и использования маркетинговой информации "

Приведенные примеры используемых шкал на этом не исчерпываются. Существует много вариаций как этих, так и других. Искусство исследователя состоит в том, чтобы подобрать для измерения наиболее подходящую шкалу, в максимальной степени удобную исследователю и понятную опрашиваемому. [c.141]
Следует еще раз подчеркнуть то главное, о чем надо помнить при использовании шкал для проведения измерений. Необходимо соблюдать требование достоверности полученных результатов измерений, т.е. соответствия их тому, что является предметом изучения (качествам, свойствам, мнениям, отношениям, мотивам и пр.). [c.141]
Самый лучший способ соблюдения этого требования — провести повторное измерение или даже ряд повторных. Из их сравнения будут видны все нестыковки, неточности ответов и неискренность в ответах опрашиваемых. [c.141]
Любой человек имеет свое мнение по разным аспектам, в том числе касающееся совершения покупки и ее использования. Назовем это мнение истинным и обозначим Хт. С помощью проведениях исследований мы получаем не это значение Хт, а лишь его оценку Х0. [c.141]
Хорошим способом повышения достоверности опроса является метод тест-повтор . В нем опросы проводятся в одинаковых условиях два или более раз с некоторым интервалом времени. Недостаток метода состоит в зависимости результатов от времени между двумя измерениями. Чем выше временной интервал, тем ниже достоверность результатов. [c.141]

Вернуться к основной статье