Коммуникационная стратегия

из "Маркетинговые коммуникации "

Современное планирование и осуществление на приятиях различных сфер деятельности коммуникационной программы, естественно, предполагает также и разработку определенной коммуникационной стратегии. [c.48]
Коммуникационная стратегия разрабатывается на основе принятой предприятием общей стратегии деятельности на рынке, а также с учетом соответствующих стратегий в области продукта, цен и сбыта. Процесс разработки коммуникационной стратегии в общем виде описан моделью на рисунке и представляет собой последовательность ряда этапов. [c.48]
В большинстве случаев, в частности, в сфере услуг предприятие стремится применить наиболее эффективное сочетание элементов продвижения. Для этого необходимо определить сильные и слабые стороны каждого элемента, чтобы иметь представление о том, что можно ожидать от каждого из них (см. табл. 4). [c.49]
Таким образом, каждый коммуникационный инструмент должен применяться строго по назначению с учетом тех ограничений, которые он сам на себя накладывает. При этом необходимо определить условия эффективности того или иного элемента коммуникационной программы. [c.49]
Общее (бюджетное) условие эффективности всех инструментов коммуникационной программы выглядит достаточно просто затраты на конкретный элемент продвижения должны быть меньше (или по крайней мере равны) приросту доходов, полученных в результате их использования. [c.49]
бюджетное ограничение для небольших фирм отсекает многие виды дорогостоящей рекламы. Другие условия эффективности зависят от таких факторов, как особенности продвигаемого продукта и стадия его жизненного цикла, уровень конкуренции на рынке, степень готовности потенциальных потребителей обратиться к услугам предприятия, а также конкретных условий, сформировавшихся в определенный момент на рынке услуг. [c.49]
Особенное внимание при разработке коммуникационной программы следует уделить рассмотрению отношений с органами государственной власти и управления. Подобные отношения направлены на получение возможности оказывать определенное внимание на принятие отдельных решений регулирующего характера, касающихся, например, туристического бизнеса в целом и деятельности конкретной фирмы в частности. [c.49]
Примечание X — имеет особое значение (X) — играет роль в определенных условиях. [c.51]

Вернуться к основной статье