Проектирование рабочего процесса

из "Управление персоналом "

Хотя эти принципы научного менеджмента были предложены в начале XX в., они применяются и в настоящее время. Работы Тейлора и его принципы научного менеджмента впервые пробудили интерес к изучению рабочих процессов, была проведена большая исследовательская работа по анализу рабочих процессов с тем, чтобы полученную информацию использовать при приеме на работу, отборе сотрудников, обучении, установлении заработной платы и принятии решений по продвижению сотрудника по должности. [c.74]
Многих менеджеров эти принципы привлекают потому, что нацеливают на усиливающуюся специализацию работников. Они полагают, что специализация позволит работнику в короткое время стать профессионалом и создаст условия для максимального роста производительности труда. [c.74]
Однако специализированная и рутинная работа нравится далеко не всем. В такой работе отсутствуют мотивы повышать квалификацию, и снижается чувство ответственности. [c.74]
Чем выше каждый из параметров, тем больше желания работать. В свою очередь, существует ряд факторов, определяющих эти параметры. В табл. 2.1 представлены пять характеристик значимости рабочей должности, а на рис. 2,3 показан механизм мотивации инициативной работы. [c.75]
Проектирование рабочего места (процесса) влияет на отношение работника к своему труду. Рабочий процесс сам по себе настолько важен, что должен быть хорошо осмыслен. А поскольку по своей природе этот процесс динамичен и изменчив, то его следует строить таким образом, чтобы при необходимости он был видоизменен, т.е. приспособлен к каждой конкретной ситуации. [c.77]
Проводить анализ рабочих мест и диагностику должностей должны профессионалы, прошедшие специальное обучение. Предварительно следует собрать все необходимые данные о структуре организации и ее рабочих мест. В ходе анализа могут использоваться методы наблюдения, собеседования, анкетирования, изучения перечней должностных обязанностей. [c.78]
Проектирование рабочего места состоит в том, чтобы создать определенную структуру элементов, обязанностей и задач должностного лица, обеспечивающую как максимальное качество выполнения данных работ, так и личную удовлетворенность работника своим трудом. [c.78]

Вернуться к основной статье