Э-почта и Web-вещание

из "Маркетинг менеджмент "

Компания может также стимулировать перспективных покупателей и клиентов направлять ей вопросы, предложения и жалобы посредством э-почты. Сотрудники отдела обслуживания покупателей могут легко и быстро ответить на полученные послания. На основе полученных по этому каналу сообщений можно составить список интернет-корреспондентов и по э-почте отправлять клиентам маркетинговую информацию, специальные предложения, разного рода напоминания и объявления о конкретных мероприятиях. [c.671]
Если хотите узнать наше предложение, щелкните здесь... [c.672]
Компании, использующие маркетинг по э-почте, выбрали совершенный, но и опасный канал связи. Мгновенно разрушить репутацию организации может всего лишь один неверный шаг (например, отправка сообщения адресату, который его не запрашивал). Однако, если рассылка э-рекламы проводится обдуманно и грамотно, она способствует не только установлению партнерских отношений с потребителем, но и дает значительную прибыль по статье прямая рассылка , а следовательно, повышается эффективность кампании продвижения в целом. [c.672]
Возможности Интернета позволяют потребителю самому указать, какую информацию он хочет получать. С. Годин сравнивает разрешенный потребителем маркетинг с маркетингом баз данных если компания грамотно проводит первый контакт с потребителем, она завоевывает его доверие и стимулирует его открытость к дальнейшим предложениям. [c.672]

Вернуться к основной статье