Управление комплексом маркетинговых усилий

из "Маркетинг менеджмент "

Как правило, отношения между представителями компаний и покупателями взаимовыгодны. Но они находятся под воздействием различных факторов. [c.675]
Специалисты прямого маркетинга пытаются решать эти проблемы. Они понимают, что в случае, если компании-поставщики самоустранятся, у покупателей сформируется негативное отношение к информации, поступающей по каналам прямого маркетинга, снизится уровень откликов, потребители будут обращаться к местным или федеральным властям с требованиями регулирования деятельности фирм-производителей. Согласно последним исследованиям, маркетологи и потребители хотят одного и того же честных и тщательно проработанных предложений, направленных исключительно тем покупателям, которые оценят полученную информацию. [c.675]
Информационная проходка — способ анализа информации в базе данных, используемый маркетологами для идентификации значимых элементов в хранилище информации о покупках клиентов. С его помощью маркетолог идентифицирует целевых потребителей для специально разработанного предложения, а также получает возможность выделить наиболее выгодных покупателей и разработать программу подкрепления их лояльности. [c.677]
По мере развития электронной коммерции в план маркетинга все чаще включают использование онлайновых возможностей для мероприятий прямого и онлайнового маркетинга. Даже производители, которые поставляют товары для оптовой и розничной торговли, могут использовать прямой и онлайновый маркетинг как составляющий элемент многоканальной многоэтапной кампании для повышения эффективности маркетинговых коммуникаций. [c.677]
Вот результаты одного из исследований на тему Как пользователи Интернета относятся к рекламе в сети 18 % — горячо поддерживают 41 % — одобряют 34 % — не возражают 6 % — против 1 % — крайне не одобряют. Отсюда следует однозначный вывод большинство пользователей Интернета относятся к рекламе в сети положительно. Для сравнения приведу результаты исследования на тему Как телезрители относятся к телерекламе 74 % опрошенных уверенно отвечают отрицательно и только 16 % — положительно . Но даже те, кто лоялен к телерекламе, полагают, что на государственном телевидении ее должно быть меньше, чем на коммерческом (68 %), или не должно быть вообще (6 %). [c.678]
Теперь несколько слов об эффективности интернет-рекламы. У нее есть как минимум два существенных преимущества по сравнению с другими видами рекламы. [c.678]
Наконец, эффективность рекламы в Интернете подтверждает и тот факт, что в 1998 году объем мирового рынка интернет-рекламы составил 2 млрд. И в этом году он существенно вырастет, поскольку пока потенциал рекламы в сети использован лишь на несколько процентов. [c.678]

Вернуться к основной статье