Оценка эффективности маркетинга

из "Маркетинг менеджмент "

Время от времени менеджмент должен проводить анализ маркетинговой деятельности и полностью пересматривать маркетинговые цели. Кроме того, периодически следует переоценивать стратегический подход к рынку. Для этого применяют два инструмента оценку эффективности маркетинга и маркетинговый аудит. Практикуется также оценка качества маркетинга, восприятия этической и социальной ответственности. [c.706]
Однажды случилась такая история. [c.706]
Но высокие показатели подразделения могут быть связаны и с тем, оказалось ли оно, как говорится, в нужное время в нужном месте, а не с организацией его маркетинговой работы. Подразделение может демонстрировать неудовлетворительные результаты несмотря на то, что принятый в нем маркетинговый план безупречен. [c.707]
Эффективность маркетинга компании или подразделения характеризуется пятью составляющими маркетинговой ориентации направленностью на покупателя, маркетинговой интеграцией, адекватностью информации, стратегической ориентацией и операционной эффективностью (см. вставку Памятка маркетолога ). Опыт показывает, что большинство фирм и подразделений получают оценки между удовлетворительно и хорошо . [c.707]

Вернуться к основной статье