Что такое организация

из "Менеджмент "

Теперь некоторые замечания относительно того, как это слово используется в менеджменте. [c.65]
под организацией в менеджменте обычно понимают иерархически организованную совокупность людей, объединенных общими коммерческими целями (получение прибыли) и действующих на основе разделения труда. [c.67]
Любая организация может быть описана с учетом целого ряда компонентов цели, типа иерархии, характера управления и степени формализации. [c.67]
Цель — это образ результата, ъ котором заинтересована организация и к которому она стремится. Различают цели-задания (например, заказ на специалистов), цели-ориентации, которые связаны с интересами участников коллектива, и системные цели, связанные с существованием и воспроизводством самой организации. [c.67]
Управление представляет собой целенаправленное воздействие на индивида с целью побудить его совершать определенные действия, в которых заинтересована организация и в которых сам индивид может быть не заинтересован. Средствами управления являются приказ (задание) и стимулирование. С этой точки зрения можно выделить организации, основанные на самоорганизации, то есть спонтанном регулировании, которое предполагает принятие решения всеми членами организации в зависимости от обстоятельств, организации, в которых управление осуществляется конкретными личностями. В последнем случае управляющее лицо может быть признано другими членами организации как способное осуществлять управление в наиболее правильной форме. [c.68]
Формализация отношений связана с созданием стандартных образцов поведения для индивидов. [c.68]
Важнейший, хотя и не обязательный, признак — договорное, документальное закрепление правил и норм в некой единой системе. [c.69]
Формализация играет очень важную роль в преодолении организационной сложности. В малой группе взаимоотношения не так сложны или могут регулироваться в пределах ситуации, так как малая группа предполагает, что общение между ее членами непосредственное. В организации дело обстоит гораздо сложнее, поскольку в ней непосредственное общение не всегда имеет место. Следовательно, ограничение выбора форм и целей действия, а также субъективной воли участников при формализации играет важную роль. Нередко пределы формализации определяются системой неформальных связей, которые складываются в ходе общения и взаимодействия ее членов. [c.69]
Формальные организации — это организации, которые намеренно создаются людьми. В основе таких организаций лежит договоренность. Формальные организации имеют устав (или любой другой документ, который разграничивает обязанности членов организации). [c.70]
Формальные организации принято делить на простые и сложные. Простыми называют организации, у которых имеется только одна цель при достижении этой цели организация может прекратить свое существование. Сложные организации соответственно обладают несколькими целями. [c.70]
Организация с юридической точки зрения. С юридической точки зрения организация — это юридическое лицо. [c.70]
Имидж организации. Имидж организации — очень важный фактор, оказывающий влияние на ее функционирование и эффективность. [c.73]
Имидж организации представляет собой образ организации, который складывается у отдельных людей, групп или общества в целом, то есть у людей и их объединений, принадлежащих к внешней среде организации. Имидж организации очень важен, поскольку от него зависит поведение как конечных потребителей, так и конкурентов и потенциальных партнеров. Поэтому любая организация должна уделять внимание этому вопросу. При этом не обязательно нанимать менеджера по связям м общественностью, поскольку любой руководитель может планировать и предпринимать действия, целью которых является формирование положительного образа организации. [c.73]
Последнее соображение вполне очевидно, а потому должно быть ясно и то, что намеренное формирование образа организации является необходимостью. [c.75]
В процессе разработки имиджа необходимо следовать ряду важных принципов. [c.76]
Во-вторых, образ фирмы должен подаваться при помощи простых и понятных для большинства людей средств выражения. Излишняя сложность рекламных сообщений может отпугнуть значительную часть потенциальных потребителей или вообще оставить их равнодушными. Конечно, если организация привлекает внимание людей с высокой культурой и развитым интеллектом, этим принципом можно пренебречь аудитория интеллектуалов может оценить сложное сообщение и выделит его из массы средней рекламной продукции. [c.77]
В-третьих, в основе имиджа должны лежать качества, ориентированные на конкретную группу людей. Другими словами, имидж должен быть адресным. Имидж, адресованный всем, обычно оказывается не адресованным никому. Необходимо четко представлять себе, на кого ориентирован продукт. [c.77]

Вернуться к основной статье