Продолжение рациональной работы несмотря на стрессовое состояние руководителя

из "Секретарь учреждения организация работы "

Лихорадочная манера действовать. Руководитель теряет ясную перспективу. В физическом отношении это проявляется явным беспокойством и рассеянными движениями. Стресс отражается также на решениях руководителя одно распоряжение следует за другим, причем часто одно исключает другое или, по крайней мере, создается такое впечатление. Цели становятся неясными как сотрудникам, так, впрочем, и самому руководителю. [c.27]
Сохранять спокойствие. Попробуйте вести себя спокойно. Но спокойствие не должно казаться вызывающим. Иначе руководитель может неправильно на это отреагировать. На всякий случай нужно несколько увеличить энергию, то есть быстрее работать, но при этом постараться не действовать необдуманно. У руководителя должно создаться впечатление, что Вы серьезно относитесь к его стрессу, сочувствуете ему, в противном случае он Ваше поведение сочтет за равнодушие. Ваше спокойствие должно проявляться не на словах, а на деле, то есть в поведении и отношении к работе. [c.27]
Несмотря па то, что очень трудно противостоять, почти не защищаясь, несправедливым нападкам, надо уступить, и это себя оправдает. Разумеется, в подходящий момент нужно дать понять руководителю, что он вел себя несправедливо. [c.28]
Взять на себя часть обязанностей руководителя. В критической для руководителя ситуации следует сразу подумать, от каких обязанностей можно его избавить и тем самым разгрузить его. Нужно сделать это, несмотря на то что Вы сможете выполнить эти обязанности далеко не так хорошо, как Ваш руководитель в обычное время. Однако в данный момент у руководителя далеко не спокойное время. В связи с этим быстро увеличивается опасность многочисленных ошибок. [c.28]
Попытаться направлять руководителя. Если негативные стрессовые проявления характерны для руководителя, надо основательно обдумать, как своевременно избежать этих состояний или по крайней мере снять их остроту. Кроме того, можно направлять руководителя, правда не непосредственно и очень умело. Руководитель ни в коем случае не должен чувствовать, что его направляют. [c.28]
Ограничение круга общения руководителя. В состоянии стресса руководитель ведет себя несдержанно не только с Вами, но и со своим руководством, коллегами, другими сотрудниками, в других учреждениях. Он бывает часто несправедлив с теми, кто попадается ему на глаза. От того, как Вы сумеете ограничить круг общения руководителя, зависит количество людей, которые пострадают от его дурного настроения. Очень часто стрессовое состояние развивается как раз благодаря влиянию с этой стороны. Руководитель может по разным причинам взвалить на себя слишком много работы. Разрываясь между многочисленными обязанностями, руководитель будет тратить значительно больше времени на решение проблем, чем если бы он па время сосредоточился на нескольких или даже одной задаче. [c.28]

Вернуться к основной статье