Что такое качество

из "Практическое руководство по управлению качеством "

Принимая решение о качестве конструкции, необходимо рассмотреть в комплексе и четко определить вопросы изучения рынков, проблемы рыночной информации, ожидаемую реализацию, технический уровень своего предприятия, производственную мощность оборудования, эффективность контроля, коэффициент эффективности капитальных затрат и т. д. [c.9]
Когда на практике начинают воплощать качество, намеченное в технической характеристике и в свою очередь запрограммированное в конструкторской документации, иногда случается, что изделие не удается изготовить в точном соответствии с этой документацией. Если рассмотреть партию изделий, то в ней обнаружится разброс значений в показателях качества, т. е. отдельные изделия будут иметь отклонения. [c.9]
Степень соответствия показателей качества изготовленных изделий нормам качества, заданным в конструкторской документации, называют степенью соответствия техническим требованиям. [c.9]
Хотя принято считать, что степень соответствия техническим требованиям должна сопровождаться по возможности низким процентом дефектности, однако это вовсе не значит, что он должен быть непременно нулевым. Как показано на рис. 1.2, общая сумма издержек на производство складывается из основных издержек производства, расходов на контроль и потерь из-за дефектности. И чем основательнее осуществляется контроль, тем скорее снижаются потери, связанные с дефектностью. При этом, однако, зачастую резко возрастают расходы на контроль. Следовательно, точка С0, отражающая минимальные издержки на производство, показывает оптимальное значение Р,,. [c.9]
Однако коль скоро умелое осуществление контроля качества позволяет приблизить долю дефектных единиц продукции (%) к нулю, то необходимо прилагать максимум усилий для повышения степени соответствия техническим требованиям, избегая вместе с тем повышения расходов на контроль. [c.10]
Из этого следует, что надо постоянно помнить как о самой технике контроля, так и о статистических методах управления качеством. Настоящая книга и ставит перед собой такие задачи. [c.10]

Вернуться к основной статье