Правильные точки зрения

из "Маркетинг на 100% Изд2 "

Мне кажется, что хороший менеджер по маркетингу должен видеть маркетинг и свою работу с точки зрения менеджера по продаже и/или руководителя компании (высший пилотаж, когда вы можете, как говорят американцы, влезть в ботинки и ваших коллег из отдела продаж, и руководства вашей компании). Это самые правильные точки зрения. Это лучший способ принимать правильные решения, проводить самые полезные для компании мероприятия и делать карьеру. [c.63]
И вот что следует сделать для этого. [c.63]
Вы никогда не сможете быть слишком близко к продажам. [c.64]
Очень хорошо, если у вас есть опыт работы в отделе продаж. Если нет — приобретите его. [c.64]
Некоторым своим сотрудникам я предлагал пройти недельную практику в отделе продаж (своеобразный метод погружения). Я полностью освобождал их от маркетинговой работы — их задачей было с утра до вечера быть рядом с менеджером по продаже, помогать ему и учиться. [c.64]
Только так, работая рука об руку, можно было понять, что нужно отделу сбыта. Это также отличный способ генерировать новые идеи. [c.64]
Находясь на переднем крае бизнеса, о многом начинаешь думать по-другому. [c.64]
Некоторые мелочи становятся важными вещами. [c.64]
Меняются приоритеты. Появляется прагматизм. [c.64]
Исчезают причины для конфликтов. [c.64]
Начинаешь говорить на одном языке с менеджерами по продаже и понимать их с полуслова. В свою очередь, они совершенно по-другому относятся к тебе, если у тебя есть подобный опыт. [c.64]
Гораздо сложнее научиться смотреть на маркетинг с точки зрения руководителей компании. К сожалению, в этом случае практику, подобную стажировке в отделе продаж, пройти нельзя. Но и этому можно научиться. [c.64]
Чтобы смотреть на маркетинг глазами руководителя компании, вы должны понимать, что является для него приоритетом. Если это продажи, то вы уже знаете, что делать. Если это сплочение коллектива или повышение морального духа — займитесь внутренним маркетингом (см. Внутренний маркетинг ). Если его внимание фокусируется на снижении издержек, то правильно планируйте свой бюджет, не перерасходуйте его, с максимальным эффектом инвестируйте каждый рубль. [c.64]
Договоритесь с вашим руководителем о встрече каждую неделю, скажем на один час. Таким образом, вы сможете отчитаться в том, что сделали, рассказать о своих планах, обсудить их с руководителем, решить накопившиеся проблемы и получить ответы на свои вопросы. Ваша работа приобретет правильное направление (кому как не руководителю направлять маркетинг ). Ваша работа и ваши результаты будут заметны. [c.65]
Однажды у одного моего менеджера была небольшая проблема (я отвечал за регион, она работала в одной из стран). Она сказала мне, что се управляющий директор не находит времени встречаться с ней, постоянно занят. При этом он не очень доволен работой маркетинга, не знает, что происходит, что делается, чем он может помочь. [c.65]
Я посоветовал ей еще раз поговорить с руководителем и зарезервировать для себя 30-минутную встречу каждую неделю. По моему совету моя сотрудница подготовила к этой встрече всю картину по маркетингу, которая уместилась на одном листе. Мы назвали ее панель управления . Вы тоже можете пользоваться этим приемом. [c.65]
Разделите лист формата А4 на четыре равные части. [c.65]
В первой части размещается маркетинговый календарь на текущий месяц (что делал менеджер, что делали партнеры, что происходило в стране и за рубежом, выставки, конференции и т. п.). [c.65]
Вторая часть посвящена результатам работы за прошедшую неделю что сделано, какие результаты получены. [c.65]
Третья часть отведена под финансовые вопросы текущий бюджет, сколько и куда было инвестировано, ситуация с фондами партнеров. [c.65]

Вернуться к основной статье