Разные подходы к системам критериев оценки. Нужно ли описание критериев

из "Оценка и аттестация персонала "

Рассмотренный в предыдущем параграфе пример показывает, как надо работать с критериями оценки. [c.155]
Скажу честно, что если бы не увидела их описания, я бы вложила совершенно другое понимание и, следовательно, оценивала бы сотрудников по совершенно иным критериям, чем коллеги То есть при отсутствии единого понимания может случиться, что каждый аттестующий оценивает работников по своей собственной системе оценок. Письменное описание критериев служит лишь как инструмент для достижения единого понимания. Оно выступает в качестве словаря принятых в организации терминов. Кстати, не только в отношении процедуры аттестации многие организации обзаводятся такими словариками (или, на западный манер, глоссариями), в которые включают термины и выражения, принятые в организации и зачастую не совсем понятные постороннему человеку или новому сотруднику. [c.156]
Например, чтобы избежать подробных описаний, каждый критерий можно максимально детализировать Пример. [c.157]
Кстати, на работу по описанию критерия ушло шесть минут. То есть если мы четко представляем, что мы хотим и что имеем в виду, работа по описанию критериев не отнимает много времени и сил. [c.159]
Еще один пример из пояснительного листа к процедуре аттестации, любезно предоставленный коллегами. [c.159]
Каждая компетенция подробно описана, что обеспечивает единое понимание всеми оцениваемых факторов. Приведем в качестве примера описание управленческой компетенции. [c.159]
Очевидно, что при столь подробном перечислении важных аспектов по каждому критерию дополнительное описание будет излишним. [c.163]
В компаниях, где существуют подробные и актуальные (т. е. не формальные, а реально действующие) описания должности, подробного описания критериев можно избежать, ссылаясь на оценку выполнения соответствующих пунктов описания должности (должностной инструкции). В следующем параграфе рассмотрим то, что называется разумным и последовательным подходом к проведению аттестации, базирующемся на понимании того, что аттестация — не разовый процесс, а неотъемлемая составляющая часть системы управления. [c.163]

Вернуться к основной статье