Этот раздел касается управления взаимодействием функциональных групп независимо от того, кому конкретно они подчиняются. Если все взаимодействия хорошо определены и управление ими организовано должным образом, конкретные отношения подчинения отдельных функций будут мало влиять на успех или неудачу процесса создания конечных изделий. Если же эти взаимодействия плохо организованы, то даже при жесткой линейной структуре подчинения будет трудно создать добротные изделия.