Язык бизнеса

из "Бухучёт и финансовый анализ "

Начнем с рассмотрения вопросов ОБЩЕНИЯ (КОММУНИКАЦИИ). С необходимости найти язык, на котором можно было бы общаться друг с другом и который каждому был бы понятен. Если мы этого не сделаем, наши мысли и решения могут быть неправильно поняты и истолкованы другими людьми. А это предвещает крах нашего бизнеса, посему первая важная задача — найти общий язык . Это несложно Таким языком будет язык Финансов, и теперь наша задача — узнать о нем как можно больше... [c.9]
Но подумайте только, с чем приходится мириться самим финансистам Строители пытаются растолковать им, что такое момент изгиба или в чем разница между выпуклой и вогнутой арками. Инженеры пытаются объяснит разницу между дюбелем и винтом. Менеджер по работе с персоналом будет обсуждать с ними дифференциальный подход, а менеджер по отгрузке и транспортировке продукции будет озабочен отклонениями от графика, задержками, вопросами страховки и фрахта и обязательствами по тендеру. [c.10]
А программист Вот уже у кого действительно собственная лексика Во время всех этих дискуссий, он будет бегать вокруг и всюду заглядывать, чтобы убедиться, что никто не перепутал битов с байтами, а КАМы с КОМами. При этом, объясняя суть работы новому сотруднику, он даже не упомянет о том, что единственный способ включить утром компьютер -— это вставить в него гибкий диск ... [c.10]
Все специалисты имеют свой жаргон, который служит им средством общения. И если они разговаривают с кем-либо, кто способен их понять — это замечательно. Но это может быть совсем не столь приятно, если они пытаются что-то объяснить человеку, который их не понимает. [c.10]
Это самый что ни на есть верный способ посеять вокруг хаос. Успех бизнеса всегда зависит от сплоченности команды менеджеров, а работа в команде это прежде всего ОБЩЕНИЕ. Способность к общению целиком зависит от возможности взаимопонимания и от того, найден ли общий язык. И здесь наступает звездный час нашего финансиста. Он может серьезно помочь в поиске общего языка, ибо уже знаком с языком финансов, а практически каждую из сфер деятельности компании можно охарактеризовать с финансовой точки зрения. А это значит, что о каждой из них можно беседовать на общем языке . [c.11]
Взять к примеру менеджера по сбыту. Его голова будет забита множеством понятий, большинство из которых имеет отношение к торговле. Хорошо ли будет продаваться новое изделие, как определить тот рынок, где потребность в этом изделии самая высокая С какого рода конкуренцией ему придется столкнуться, и какую цену он должен назначить, чтобы получить реалистичную долю рынка Какая реклама наиболее эффективна Будущий успех нового изделия будет зависеть от того, найдет ли он правильные ответы на эти вопросы. [c.11]
И наконец, менеджер по закупкам. У него имеется целый список возможных поставщиков материалов, необходимых для производства, но кого выбрать Нужно учитывать качество материала и надежность обслуживания, так как отбраковки отдела контроля качества и задержки поставки могут вызвать сбой производственных графиков. [c.11]
Химик-исследователь или конструктор будут еще более озабочены техническими характеристиками нового изделия, чем менеджер по производству. Они хотят сконструировать изделие наивысшего качества, отвечающее ожиданиям их будущих заказчиков, причем так, чтобы цена была разумной. [c.11]
Даже программист — и тот имеет проблемы Он может пожелать приобрести компьютер более высокого класса, даже если некоторые из его коллег могут подумать, что это еще один (и достаточно дорогой) способ создать надлежащий имидж отделу программирования. Но на самом-то деле его основная забота — улучшить качество обслуживания других отделов. [c.12]
Менеджер по производству будет считать, что выбор,между дополнительными трудозатратами и более мощным станком не легче, чем выбор между видами рекламы, который делает менеджер по сбыту. И никто не будет вникать в проблему программиста, какой из компьютеров лучше купить для блага всей компании. [c.12]
Если смотреть таким образом, то совещание вполне можно проводить, так как теперь все говорят на одном языке — языке ДЕНЕГ. [c.12]
Правильно понимать данный язык особенно важно для менеджеров, так как это единственный способ верной оценки финансовых и технических решений. Не понимая коммерческого языка, менеджеры не смогут эффективно работать в команде. А от этого зависят будущие успехи компании. [c.12]
Разбираться в вопросах коммерции важно — и, пожалуй, более чем важно — и владельцам предприятий. Одной из основных целей этой книги является формирование информационного поля , необходимого для того, чтобы сделать менеджмент максимально эффективным. [c.13]
Это будет несложно, если мы не станем забегать вперед. Прежде чем обсуждать управленческие аспекты, необходимо усвоить основные принципы. Поэтому мы остановимся на сущности хозяйственной операции, как сердца любого бизнеса, и на том, как она отражается в счетах компании. Мы должны будем привыкнуть к терминам, в которых финансисты описывают свою деятельность, и это позволит нам подойти к описанию основных финансовых отчетов. [c.13]
В крупных и средних компаниях человек, который готовит финансовую информацию, называется бухгалтером. Его работа состоит в том, чтобы быстро предоставить руководству компании сведения, необходимые для принятия оптимальных решений в сложившейся ситуации. [c.13]
В этой книге мы попытаемся освоить язык бухгалтера и методы подготовки отчетов. Мы также разъясним смысл некоторых финансовых отчетов, а также то, каким образом работа бухгалтера соотносится с деятельностью других менеджеров компании. [c.14]

Вернуться к основной статье