На первом, предпроизводственном, этапе ведутся научно-исследовательские работы (НИР) по созданию новой продукции (технологического процесса для замены не пользующейся спросом продукции). Одновременно со службой маркетинга проводятся исследования по установлению и предварительной оценке номенклатуры продукции, изготовляемой на основе новых технических решений. На этой стадии определяются результаты материализации НИР, масштабы распространения нового товара (рынки и их емкость), направления работы на последующих стадиях.