Как видно из примера, главной функцией миссии является определение заинтересованных групп, потребности которых будет стремиться удовлетворить компания, а также общее описание стратегии достижения поставленных целей. Выполнение целей миссии призвано обеспечить создание и поддержание лояльного отношения к компании всех тех, от кого зависит успех бизнеса, а также мотивировать менеджмент оценивать свою политику с точки зрения реализации ожиданий заинтересованных групп.